過程管理
依據國際標準過程管理定義，過程管理：一切事物，莫不在過程中完成，因此，管理當務之急是確認過程負責人，職掌表的概念由是產生，有它還不夠，尚需輔以衡量其績效的方法，因為品質，要靠衡量得之。可靠度、顧客滿意度、製程能力等，都是常見的工具，用它來駆動過程品質改善，就有了著力處。ISO9000/2015的4.4節亦將「品質管理系統及其過程」列為組織管理的重點。
目前分類：品質 (18)
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過程管理
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品質工作者必備的150個英文詞彙
- Apr 07 Mon 2014 19:00
探索「品質經濟」與「品質國家」及其應用之道
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- Dec 10 Tue 2013 12:08
物勒工名
物勒工名
《呂氏春秋》十月紀：「物勒工名，以考其誠；工有不當，必行其罪，以窮其情。」其意是：器物的製造者要把自己的名字刻在上面，任何品質問題都可以通過器物器物上的刻名，查到製作人，這是我國最早的品質管制方式。
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運用品質新思維迎接新年代
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談品質知識--從品質活動與管理品質之道說起
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企業教育與訓練課題之探討
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教育品質與評鑑制度之探討
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提昇教學品質之應有認識——TQM理念在大學教學過程之應用
提昇教學品質之應有認識——TQM理念在大學教學過程之應用
1980年代美國掀起TQM之風後，逐漸從政府、企業、進而吹向教育界。1991年10月IBM公司撥出800萬美元專款與價值2400萬美元設備，設八個大獎邀請全美各大學院校參加以馬康巴立治國家品質獎為主的競爭，用以鼓勵學校採用TQM治校，及將TQM列入教學課程，引發了教育界學習TQM的浪潮。
- Mar 18 Sun 2007 10:02
海峽兩岸品質之交流
海峽兩岸品質之交流
林公孚
11.1前言
兩岸交流活動始於1988年底，官生平會友首開記錄去北京訪問中國質量管理協會，促成一次突破性以「品質是民族繁榮的共同語言」為主題的「海峽兩岸質量研討會」的實現。
- Mar 14 Wed 2007 22:56
他山之石－以色列國家品質週的做法
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他山之石－以色列國家品質週的做法 林公孚 |
- Mar 13 Tue 2007 17:30
朱蘭談六標準差
朱蘭談六標準差
朱蘭（Joseph M. Juran）生於1904年，今年已近99歲高齡，他一生致力品質志業，著作甚豐，出版書籍包括：朱蘭品質手冊、品質規劃與分析、創造品質、管理突破…等十種，其中「朱蘭品質手冊」已發行到第5版，早已成為品質專家學者們的必備的案頭書。
