目前分類:品質管理模式 (14)

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品質管理發展從平凡到卓越

                                                     林公孚

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商業模式vs經營模式

 

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卓越經營績效模式之修訂及其應注意之處

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認識TQM--N.KanoTQM之屋說起(下

 

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全面品質管理典型過程之例

 

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全面品質管理標準--英國版

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將企業品質管理的觀念及作法引進大學之我見

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個人改進模式

 

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一、全面品質管理(TQM)指引

 

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TQM的管理原則

                                                           林公孚

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