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溝通要看對象

  溝通要針對不同的人說不同的話，孔子是其中高手，《論語》例如：

「孟武伯問孝，子曰：父母唯其疾之憂。」
孟懿子問孝，子曰：「無違。」
子游問孝，子曰：「今之孝者，是謂能養，至於犬馬，皆能有養，不敬，何以別乎！」
子夏問孝，子曰：「色難；有事弟子服其勞，有酒食，先生饌，曾是以為孝乎？」
  推言之，現代企業經營重視溝通，用詞用語，也要看對象，例如：跟經營者溝通，用成本、用錢，因為那是老闆最關心的。和作業員或工程師溝通，用省事、省力，因為這是他們所期望的。跟謀職者或學生溝通，用語最好與考試有關。

  溝通有一定難度，我們可從《莊子‧秋水》中得到解答：「井蛙不可以語於海者，拘於虛也；夏蟲不可以語於冰者，篤于時也；曲士不可以語於道者，束於教也。」其意是：我們沒有辦法跟住在井底的青蛙談論海洋的事，這是因為牠受到居住環境狹小的限制；無法跟夏天的蟲子談論冬天的冰霜，這是因為牠受到生存時間短暫的限制.；遇到偏執的人，無法跟他談大道理，因為他被自己的教養困住了。