龜兔賽跑另一章
【版主按】
吾友 高旭 先生指出本文＜龜兔賽跑另一章＞（原創作者已不可考）係經品質學會 陳寬仁 老師回應給他，說中文版內容有一些錯別字，請他幫忙改正，現已完成，他又加上英文原作，問我能不能放到「大觀園」，與網友分享？茲原文照登，為方便閱讀，本人僅略加潤飾並附上版本與標題如下：
龜兔賽跑另一章
作者：龜毛的烏龜( 2002-12-20 )
校稿：有三棟房子的兔子( 2002-12-20 )
排版：有孫子的母雞( 2002-12-20 )
中英文更新編審：步步高昇又旭日東昇
( 2008-02-09 )
Note：感謝所有曾經參與撰寫與編審的知識工作者(含 Broadweb Corporation 公司)，對這一故事所做的努力，提供了這麼一篇發人深省的故事。
＜龜兔賽跑＞
The Tortoise and The Hare
【版本一】－毅力致勝
從前有一隻烏龜和一隻兔子在互相爭辯誰跑得快。牠們決定來場比賽分出高下。選定了路線後，就開始起跑。
Once upon a time a tortoise and a hare had an argument about who was faster. They decided to settle the argument with a race. They agreed on a route and started off the race.
兔子帶頭衝出，奔馳了一陣子，眼看已經遙遙領先烏龜，心想，反正烏龜爬的慢，他可以在樹下坐一會兒，放鬆一下然後再繼續比賽。
The hare shot ahead and ran briskly for some time. Then seeing that he was far ahead of the tortoise, he thought he'd sit under a tree for some time and relax before continuing the race.
兔子很快地在樹下就睡著了。而一路上笨手笨腳走來的烏龜，不一會兒就超過熟睡的兔子，到達了終點，成為不折不扣的冠軍。
He sat under the tree and soon fell asleep. The tortoise plodding on overtook him and soon finished the race, emerging as the undisputed champ.
等兔子一覺醒來，才發覺他輸了。
The hare woke up and realized that he'd lost the race.
這個故事給我們的啟示是：
緩慢且持續努力下去的人會贏得比賽。
The moral of the story is that slow and steady wins the race.
這一版本是從小伴隨我們長大的「龜兔賽跑」故事。
This is the version of the story that we've all grown up with.
【續版一】－勤快致勝
但最近有人告訴我一個更有趣的版本，他持續著。
But then recently, someone told me a more interesting version of this story.
It continues.
兔子當然會因為輸了比賽而倍感失望，為此牠做了些缺失預防工作（經過根本原因解析）。
The hare was disappointed at losing the race and he did some Defect Prevention (Root Cause Analysis).
兔子很清楚，失敗的原因只是牠太有信心、粗心大意以及過份散漫。
He realized that he'd lost the race only because he had been overconfident, careless and lax.
因此，兔子單挑烏龜再來另一場比賽，而烏龜也同意。
So he challenged the tortoise to another race. The tortoise agreed.
如果自己不要認為“勝利是理所當然的”，烏龜是不可能打敗牠的。
If he had not taken things for granted, there's no way the tortoise could have beaten him.
這次兔子從頭到尾全力以赴，一口氣跑到終點，領先烏龜好幾公里。
This time, the hare went all out and ran without stopping from start to finish. He won by several kilometers.
這故事有什麼啟示？
The moral of the story？
如果兔子不那麼打混，那麼動作快且前後努力一致的人，將可勝過緩慢且持續的人。
Fast and consistent will always beat the slow and steady.
如果在你的工作單位有兩個人，一個動作緩慢、按部就班且作做事可靠；另一個則是動作勤快，辦事也還算牢靠。
If you have two people in your organization, one slow, methodical and reliable, the other fast and still reliable at what he does.
那麼動作快且牢靠的人會在公司一直往上爬，陞遷的速度比那緩慢且按部就班辦事的人快。
The fast and reliable chap will consistently climb the organizational ladder faster than the slow, methodical chap.
「緩慢且持續」固然很好，但「動作快又可靠」則更勝一籌。
It's good to be slow and steady; but it's better to be fast and reliable.
這故事還沒完。這下輪到烏龜要好好檢討了。烏龜很清楚，按照目前的比賽方法，他絕不可能擊敗兔子。
But the story doesn't end here. The tortoise did some thinking this time, and realized that there's no way he can beat the hare in a race the way it was currently formatted.
【續版二】－核心競爭力致勝
他想了一會兒，然後單挑兔子再來一場比賽，但是是在另一條稍許不同的路線上。
He thought for a while, and then challenged the hare to have another race, but on a slightly different route.
為了確保自己立下的承諾，兔子必須從頭到尾要一直快速前進，於是兔子飛馳而出，極速奔跑。直到……
In keeping with his self-made commitment to be consistently fast, the hare took off and ran at top speed, until…
兔子同意，然後兩者同時出發。
The hare agreed. They started off.
而比賽的終點就在幾公里外的河對面。
The finishing line was a couple of kilometers on the other side of the river.
…碰到一條寬闊的河流。
…he came to a broad river.
兔子呆坐在那裡，一時不知怎麼辦！
The hare sat there wondering what to do.
這時候，烏龜卻一路跚跚而來，撩入河裡、游到對岸、繼續爬行完成比賽。
In the meantime the tortoise trundled along, got into the river, swam to the opposite bank, continued walking and finished the race.
這故事的有什麼啟示？
The moral of the story?
首先，找出你的核心競爭力(是你會而別人不會的地方)；然後改變遊戲場所(或遊戲規則)，發揮你的核心競爭力!!
First identify your core competency and then change the playing field to suit your core competency.
在你的工作單位，如果你是一個能言善道的人，一定要想法創造機會，好好表現自己，以便讓高層注意到你的能力。
In an organization, if you are a good speaker, make sure you create opportunities to give presentations that enable the senior management to notice you.
如果你的優勢是從事分析工作，那麼你一定要做一些研究，寫一些有意義的報告(如擬訂新的企劃案)，然後呈送上去。
If your strength is analysis, make sure you do some sort of research, make a report and send it upstairs.
順著自己的優勢(專長)來工作，不僅會讓上頭的人注意到你，也會為自己創造成長和進步的機會。
Working to your strengths will not only get you noticed but will also create opportunities for growth and advancement
.
故事還沒結束…
The story still hasn't ended…
【續版三】－團隊合作
牠們一起檢討，兩個都很清楚，在上一次的比賽中，其實彼此都可以表現得更好。
They did some thinking together. Both realized that the last race could have been run much better.
這下子，兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。
The hare and the tortoise, by this time, had become pretty good friends.
所以，牠們決定再比賽一場，但這次是團隊合作。
So they decided to do the last race again, but to run as a team this time.
牠們一起出發，這次是兔子扛著烏龜一直跑到河邊。在河邊，接著換烏龜背著兔子游過河。
They started off, and this time the hare carried the tortoise till the riverbank. There, the tortoise took over and swam across with the hare on his back.
到了河對岸，兔子再次扛著烏龜，兩個一起抵達終點。
到達終點的時間比起前幾次都要快，牠們都感受到一種莫大的成就感。
On the opposite bank, the hare again carried the tortoise and they reached the finishing line together. They both felt a greater sense of satisfaction than they'd felt earlier.
這故事的有什麼啟示？
The moral of the story?
個人「表現優異」與擁有「堅強的核心競爭力」固然不錯，
但除非你能在一個團隊內（與別人）同心協力，並掌控、互補、使用彼此間的核心競爭力，否則你們的表現將永遠只在標準之下。
因為總有一些狀況下，你確實是技不如人，而別人卻原本就幹得蠻好的。
It's good to be individually brilliant and to have strong core competencies; but unless you're able to work in a team and harness each other's core competencies, you'll always perform below par because there will always be situations at which you'll do poorly and someone else does well.
『團隊合作』要發揮得好，與領導者的態度有很大的關係。
關鍵就在於……
讓能發現並且勇於突破某種『情境』的人，來引領團隊前進。
Teamwork is mainly about situational leadership, letting the person with the relevant core competency for a situation take leadership.
更多可茲.學之處
從這故事中，我們可以學到更多...
There are more lessons to be learnt from this story…
我們了解，在遭逢失敗後，兔子和烏龜都沒有就此放棄。
兔子決定更拼，並且投入更多的努力。
Note that neither the hare nor the tortoise gave up after failures. The hare decided to work harder and put in more effort after his failure.
在盡了全力之後，烏龜本來天生速度就比不上兔子。
因此，烏龜則選擇改變競爭策略。
The tortoise changed his strategy because he was already working as hard as he could. In life, when faced with failure, sometimes it is appropriate to work harder and put in more effort.
在人的一生中，當失敗降臨到頭上後，有時我們需更加努力；有時則需改變策略，嘗試不同的抉擇。抑或者，有時候兩者都要一起來。
但千萬不要只知固守疆域(不顧外界環境的變化，堅持自己會的部分，不懂得學習第二專長)，一味地蠻幹！！
Sometimes it is appropriate to change strategy and try something different. And sometimes it is appropriate to do both.
兔子和烏龜都學到了關鍵的一課!
當我們不再與競爭對手比較，而開始一起突破某一種『情境』時，反而能締造出更佳的表現。結果是遠遠勝過彼此單打獨鬥!!
The hare and the tortoise also learnt another vital lesson. When we stop competing against a rival and instead start competing against the situation, we perform far better.
【案例】
在1980年代時，古茲維塔接掌可口可樂執行長，他面臨的對手是百事可樂的激烈競爭，可口可樂的市場成長正被他蠶食掉。
When Roberto Goizueta took over as CEO of Coca-Cola in the 1980s, he was faced with intense competition from Pepsi that was eating into Coke's growth.
古茲維塔手下的那些管理者，把焦點全灌注在百事可樂身上。
一心一意只想著，如何與百事可樂爭奪每年增加 0.1%成長率的美國飲料市場。
His executives were Pepsi-focused and intent on increasing market share 0.1 per cent a time.
古茲維塔決定停止與百事可樂的競爭，而改與 0.1% 成長率的『情境』來競爭
…把競爭對象轉換成『情境』。
Goizueta decided to stop competing against Pepsi and instead compete against the situation of 0.1 per cent growth.
他問起：「美國人一天的平均飲料消耗量為多少？」，答案是十四盎斯。
「可口可樂在其中有多少？」，答案是兩盎斯。
He asked his executives what was the average fluid intake of an American per day? The answer was 14 ounces. What was Coke's share of that? Two ounces. Goizueta said Coke needed a larger share of that market.
古茲維塔說：「可口可樂需要在十二盎斯那塊市場擴大佔有率。」
『我們的競爭對象可不是百事可樂』是要佔領市場上剩餘 十二盎司 的水、茶、
咖啡、牛奶及果汁。當大家想要喝一點什麼時，應該就去找可口可樂。
The competition wasn't Pepsi. It was the water, tea, coffee, milk and fruit juices that went into the remaining 12 ounces. The public should reach for a Coke whenever they felt like drinking something.
為達此目的，可口可樂開始在每一街頭擺上自動販賣機。銷售量因此節節上升，
成長了近20%。百事可樂從此再也追趕不上。
To this end, Coke put up vending machines at every street corner. Sales took a quantum jump and Pepsi has never quite caught up since.
新龜兔賽跑故事的啟發--
1. 動作快且前後一致的人，總是勝過緩慢且持續的人；
Fast and consistent will always beat slow and steady;
2. 依著自己的優勢(專長)來工作；
Work to your competencies;
3. 結合資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨鬥者；
Pooling resources and working as a team will always beat individual performers;
4. 面對失敗時，絕不輕言放棄，要想辦法突破；
Never give up when faced with failure;
5. 最後，最重要的是，與某種『情境』競爭；而不是與某個『對手』競爭。
and finally, compete against the situation. Not against a rival.
【進一步的啟示－岳林觀點】
1. 解決問題之道在創造、創新。
2. 凡事集中精力，培養耐心，並客觀地觀察現實，不斷自我超越，運用自己的核心能力，擴大服務範圍。
3. 跳脫既有的思考框架，改善根植於我們心中影響我們如何了解這個世界，以及如何採取行動的許多假設、成見、或甚至圖象，運用新思維、新方法解決問題。
4. 競爭者是可以變為合作伙伴關係者，以爭取雙贏。
【誌謝】本文承漢民科技(股)公司TQM負責人 高旭 先生提供，謹誌謝意﹗
參加＜領導力的修練＞專題演講心得
他們的語氣使我想起一個故事：美國緬因州有一個教拉丁文、希臘文、修辭學和宗教學的教授叫張伯倫（Joshua Chamberlain），他小時候看過《黑奴籲天錄》，認為蓄奴是極不人道的事，因此當南北戰爭爆發，他便投筆從戎，去作「一個基督徒應該做的事」。
一八六三年七月二日，他已升為上校，負責保衛蓋替茨堡南邊的小山丘，這是北軍主力的左翼，如果失守，讓敵人從腹背攻入，則北軍不但失掉這場戰役，也將失掉整場戰爭。張伯倫不是軍事戰略專家，他的軍事知識來自他讀的希臘古詩，但是他了解大局，知道小圓丘的重要性。
當阿拉巴馬第十五軍團衝上來搶攻這山頭時，他的緬因州第二十軍團奮力抵抗，擊退敵人五次，這時他發現沒有子彈了，彈盡援絕，敵人在望，他毫不猶疑下令：「上刺刀！」他的部下立刻了解這句話的意義：肉搏戰，以死報國了。張伯倫身先士卒，拿著刺刀大喊一聲衝下山頭，他的兵緊跟在後，喊聲震天衝下去。阿拉巴馬軍團嚇了一跳，認為一定有後援才敢這麼大膽，因此立刻後退，一退便潰不成軍，結果阿拉巴馬軍團投降。蓋替茨堡戰役決定了南北戰爭的勝負。
一八六五年四月，南方投降，格蘭將軍（Gen. Grant）派張伯倫去受降接受南軍的國旗，南軍的代表是戈登將軍（Gen. Gordon），敗軍之將不可言勇，戈登惴惴不安，不知要受什麼羞辱。沒想到張伯倫在南軍進來時，下令「立正、敬禮」。他的兵跳起來立正，把手上武器伸出去對敗軍致敬。戈登也回馬，令掌旗官將旗低下回禮。整個會場肅穆，沒有勝利者的喧笑，因為死的是自己的同胞；沒有什麼比兄弟鬩牆更令人痛心的了。
這件事被報導後引起爭議，很多人認為張伯倫矮化北軍的勝利。但張伯倫的古典文學教育使他的境界超越一般人的報仇心態。邱吉爾說：作戰時奮戰到底，失敗時全力還擊，勝利時心存寬厚，和平時友好親善。張伯倫顯示了他的心胸。
人文教育是人成為人的核心教育，因為人格是潛移默化的，對是非的判斷，對正確事情「千萬人吾往矣」的勇氣是從人文而來的。張伯倫在喊「上刺刀」時的勇氣與膽識是他平日人文學養的結果，勝利時心存寬厚的風度更是他接受古典教育的表現。人文在國家貧窮時，是第一個可以丟棄的東西，但是在生死存亡關頭，那個使士兵上刺刀肉搏戰為國捐軀的意念，卻是平日孕育的人文素養種下的種子。
（作者為陽明大學神經科學研究所教授）
資料來源 天下雜誌 391期 2008/02
【岳林觀點】
這篇文章具備了高品質的幾項特質，包括：內容、思想、文字、結構所形成的動人心弦的力量，它反映出文章的品質。
邱吉爾說：「作戰時奮戰到底，失敗時全力還擊，勝利時心存寬厚，和平時友好親善。」張伯倫正是典範。先總統 蔣中正 先生對日本的「以德報怨」，是可以理解的。
作者說：「但在生死存亡關頭，使士兵為國捐軀的意念，卻是人文素養種下的種子。」我們從岳飛與文天祥的傳世作品＜满江红＞與＜正氣歌＞中，所呈現奮戰到底精神的文彩中，得知他們人文的一面。因為人文素養可讓人辨義利、明生死，知生命的價值，知「計利當計天下利、求名當求萬世名」（于右任），「生活的目的在增進人類全體的生活、生命的意義在創造宇宙繼起的生命」（蔣中正）。
1.. 岳飛＜满江红＞ …三十功名塵與土，八千里路雲和月。莫等閒，白了少年頭，空悲切。靖康恥，猶未雪；臣子恨，何時滅！駕長車，踏破賀蘭山缺，壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血。待從頭，收拾舊山河，朝天闕。
2. 文天祥＜正氣歌＞
天地有正氣，雜然賦流形。下則為河嶽，上則為日星。於人曰浩然，沛乎塞蒼冥。
皇路當清夷，含和吐明庭。時窮節乃見，一一垂丹青。在齊太史簡，在晉董狐筆。
在秦張良椎，在漢蘇武節。為嚴將軍頭，為嵇侍中血。為張睢陽齒，為顏常山舌。
或為遼東帽，清操厲冰雪。或為出師表，鬼神泣壯烈。或為渡江楫，慷慨吞胡羯。
或為擊賊笏，逆豎頭破裂。是氣所磅礴，凜烈萬古存。當其貫日月，生死安足論。
…
我們不會忘記今天的國家領導人，在重要時刻不斷操弄歷史悲情，鼓惑群眾。也不會忘記他對「上杜下謝又連莊」低俗刻薄言辭與飛揚跋扈態度的公開贊揚，這不正是顯露出今日台灣所欠缺的，「人文素養」嗎？
