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  • 6月 26 週二 200710:18
  • 企業教育與訓練課題之探討



企業教育與訓練課題之探討
                                            林公孚  6/26/2007(增修版)
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  • 個人分類:品質
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  • 6月 25 週一 200714:33
  • 懷念克勞斯比先生--一位傑出的品質理念傳播者

懷念克 勞斯比 先生--一位傑出的品質理念傳播者
                                                                       林公孚 2001/09
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  • 個人分類:品質大師
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  • 6月 20 週三 200717:53
  • 知識管理問題的癥結

知識管理問題的癥結
 
                                                        林公孚06/20/2007
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  • 個人分類:小故事、大道理
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  • 6月 18 週一 200722:39
  • 方向對了就不怕路遠

方向對了就不怕路遠
  

凡是喜好登山越野活動的人,多少都會擁有迷失方向的經驗,若在山區,大家大概會去找人煙或溪谷;若在鄉野,那得靠日影或星辰指點方向了。近讀一文,談的是沙漠迷路的故事,頗具啟發性,茲簡介如下:


 


西撒哈拉沙漠中有一個小村莊叫比塞爾,這兒從來沒有一個人走出過大漠,據說不是他們不願離開這塊貧瘠的土地,而是嘗試過很多次都失敗。英國皇家學院的院士萊文對這種現象感到好奇。他來到這個村子著手調查其原因,所得到的答案都一樣:從這兒無論向哪個方向走,最後總是轉回出發的地方。


  爲了證實這種說法,萊文嘗試著從比塞爾村往北走,結果三天半就走了出去。他非常納悶,比塞爾人爲什麽走不出去呢?爲了進一步找到原因,萊文收起指南針等現代設備,雇用一個比塞爾人,讓他帶路。十天過去了,他們走了大約800英里的路程,第十一天的早晨,他們果然又回到了比塞爾。這次萊文終於明白比塞爾人之所以走不出大漠,是因爲他們根本就不認識北斗星,不知標訂方向與目標,而本身又缺乏強烈的意圖與足夠的知識之故。


 


故事的啟示


常言道:「方向對了,就不怕路遠。」,比塞爾人無法走出大漠,不知標訂方向與設定目標之故。


方向與目標就組織而言,那是「願景」,是你想把組織帶到什麼地方?業績做到多大?它是你想要創造組織未來的圖像。


若用文字表達,便成為「願景宣言」,它能指出我們想走的方向,以及達到目的地後,我們會是什麼樣子。


  作為一個人,你有志向嗎?你有「願景」嗎?


  作為一個組織的領導者,你有方針嗎?你有「願景」嗎?


  請記住證嚴上人所說的話。「有願就有力,願多大,力量就有多大」!


 



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  • 個人分類:小故事、大道理
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  • 6月 11 週一 200716:58
  • 古今蘇州與來自台灣小吃店的品味

古今蘇州與來自台灣小吃店的品味
                                                                                   林公孚 
蘇州小檔案
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  • 個人分類:我見我思
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  • 6月 08 週五 200711:35
  • 如何向層峰促銷品質

如何向層峰促銷品質
 
眾所週知,品質所代表的意義與可執行的水準,是存在企業組織層峰級的管理者心目中,他們對品質涵義的認知程度,影響到資源分配與決策,當然也影響到顧客滿意度。既然高階管理者對品質有如此的影響力,企業組織內的品質工作者,便應運用各種可能手段,讓最高管理者接受你所提的意見。1999年四月份Quality Progress曾訪談一些美國國家品質獎得主,歸納成下列十項向層峰促銷品質的策略:
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  • 個人分類:品質
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  • 6月 07 週四 200723:59
  • 態度決定一切

態度決定一切
                                                        林公孚
作者:阿爾伯特.哈伯德

譯者:杜風

出版社:喬木書房

出版日期:2006/07
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  • 個人分類:每月一書
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  • 6月 05 週二 200711:06
  • 教育品質與評鑑制度之探討

教育品質與評鑑制度之探討
林公孚
                                                          96/06/05
一、概說
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  • 個人分類:品質
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  • 5月 31 週四 200710:53
  • 標竿學習--一項永不失效的管理工具



標竿學習--一項永不失效的管理工具
                                                        林公孚
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  • 個人分類:品質技術/工具
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  • 5月 28 週一 200723:03
  • POKA-YOKE

POKA-YOKE
  POKA-YOKE意指"失敗也安全"或"“防誤法”。它藉由設定執行操作的界限,強制完成正確的操作的一種方法。久已成為豐田生產系統的一部分。
  這項概念的原創者為日本的品質管制專家、著名的豐田生產系統創設人新鄉重夫(Shigeo Shingo)先生(1909年-1990年),他根據其長期從事現場品質改進的豐富經驗,首先提出防誤(ポカヨケ,Poka-yoke)系統去完全消除錯誤的概念,並將其發展成為用以獲得零缺陷,最終免除品質檢驗的管理工具。
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  • 個人分類:品質技術/工具
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