人品與格局決定態度－故事二則
某君對職場中有些員工只是上班拿工資，他對此現象頗為憂心，問我如何看待此問題？我認為人有天生稟賦各異，無法全同，何況職場員工職位有高有低、受上司重視程度有重有輕，故員工表現難免有不如人意處。
倘若再加上人品與格局因素，它會影響態度，我引用下列二則故事，讓他明白問題的關鍵所在。
【故事一】
《西點軍校給青年的16個忠告》一書中，講了一個砌牆工人的故事如下：
有人看到三個砌牆工人在烈日下工作，但神情各異，不免好奇地問他們：「請問你在幹什麼？」
第一個人沒好氣地說：「沒看見嗎？砌牆！我正在搬運著那些重得要命的石塊呢，這可真是累人哪…」
第二個人抬頭苦笑著說：「我們在蓋一棟高樓，不過這份工作可真是不輕鬆啊！…」
第三個人滿面笑容地說：「我們正在建設一座新城市。我們現在所蓋的這棟大樓未來將成為城市的地標性建築之一啊！想想能夠參與追樣一個工程，真是令人興奮。」
十年後，第一個人依然在砌牆。第二個人則是坐在辨公室畫工程圖－他成了工程師。第三個人，是前二個人的老闆。
第一個人只是被動地接受工作，志在工資。第二個人看到近程的產品，則能約略提升自己工作的價值。而第三個人，是真正站在了一個高度看待自己的工作，看到遠程的美景，為自己制定了更高的目標，所以成就更大。
【故事二】
美國前國務卿鮑威爾（Colin Powell）回憶年青時他在汽水廠抹地板時的經驗時提到有人對他講三個挖水溝工人的故事如下：
『第一個工人扛著鏟子說他將來一定會做老闆；第二個抱怨工作時間長，報酬低；第三個只是低頭默默挖溝。過了若干年，第一個仍在扛著鏟子；第二個虛報工傷，找到藉口退休。第三個呢？他成了那家公司的老闆。』
鮑威爾認為這個故事的教訓是：『不管你做甚麼，總有人在意你。所以他打定主意，埋頭苦幹，做一個最好的抹地工人。』
值得思考的問題
上述二故事中，皆為人品與格局影響工作態度之例，無論是砌牆工人還是挖水溝工人，他們的工作態度不同，最後的成就會不同。
態度決定行為，行為決定命運，信然！
彼得‧杜拉克把企業組織視為具有生命的有機體，員工則為構成這生命體的器官，組織內若存有不具工作活力的員工，必會出現反應呆滯現象。
若要防止這種現象的出現，必須從改變員工的工作態度著手，適當的教育訓練與獎勵措施，是不可少的。
