岳林品質大觀園

                                                   6/25/2006

1、今年(2006）6月22日晚QKC例會有幸經由鍾漢清會友，邀請到戴明博士嫡傳弟子Bill Scherkenbach先生訪問本學會，並與QKC會友進行交流。他曾以「戴明修練』1、2二冊書，介紹戴明理念與方法，由鍾漢清會友予以中譯後，在戴明學院出版，頗獲好評。

Scherkenbach先生為我們介紹他的新作：＜收集數據的唯一目的是採取行動＞ (The Only Reason to Collect Data is to Take Action!）一文，向我們解釋，如何將簡單數據作成圖形，以鑑別問題之所在，然後採取矯正措施。他言簡意賅，讓我們見證了戴明法的威力。但他也感嘆，許多統計工具的使用者們，他們擅長蒐集與分析資料，但缺乏採取行動解決問題的能力，以致統計工具使用效果大打折扣。

當我們一味為趕流行，學習經過包裝所謂的新方法時，是否也該回過頭來想想，我們的一些解決問題的基本功，練好了沒有？

2、22日晚上QKC例會的另一個精彩專題，是由翁辰修會友講述他接受統一企業徵聘，於2002年前往中美洲尼加拉瓜，出任統鼎公司副總經理的工作經驗分享。

他指出該公司係統一企業為響應政府號召，投資友邦所建立的，以生產成衣為主。初期因人謀不臧，以致虧損連連，經過新經營團對整頓後，漸有起色，但又遭受罷工風暴，終於一一克服。故事非常精彩，他將整理後，在今年學會年會中正式發表，敬請期待。

3、學會最近正忙著選舉的事，誰是未來的理事長？已成為眾所關心的焦點，有人問我的看法，我認為除非學會有具體欲達成的目標，那就會構成遴選理事長的條件，否則任由誰來做，結果都會差不多，當然至少要有一點能應付國內外品質相關事務的能力，其他不必太認真。

今年6月25日星期日上午TVBS電視台轉播「哈佛論壇」談論主題為：領袖特質與條件，引起我對學會遴選下屆理事長的聯想。這節目的主持人為 李紀珠 教授，與談人為馬英九市長和施振榮董事長。

施董事長認為好的領導人應具備：「熱誠且有使命感、無私為公、負責任敢擔當、有願景、良好形象。」馬英九市長則以「願景（Vision）、正直（Integrity）、承諾（Commitment）、行動（Action）表達他的看法。」二者用詞雖有不同，內容並沒有太大差異，因為一個正直的人，必定是無私為公、負責任敢擔當、良好形象者，重然諾者，必屬於熱誠且有使命感的人。

我希望本學會在選舉下屆理事長時，有投票資格的理監事們，當你們決定為理事長選舉，投下神聖一票時，應以是否具備上述領導特質者作為取捨條件。

4、朱蘭博士將於今年（2006）12月24日滿102歲，比他小三個月的夫人，也於今年3月度過她101歲的生日。他們是在1926年6月5日結婚，上月剛度過結婚八十年慶，能維持這麼長的婚姻，恐怕該列入金氏記錄。

朱蘭於今年住進紐約市郊Curny Circle的Osborn養老院，他與上海質量協會關係良好，今年（2006）4月30日該會秘書長 唐曉芬 女士，曾率領五人小組到Osborn養老院探訪他，朱蘭仍殷殷向他強調「從系統改進下手，來提升品質的重要。」 唐 女士也發現他正著手草擬新書寫作計畫，曾笑問他準備何時完成？朱蘭風趣地說：「如果我自己無法完成的話，孫子可以完成。」他接著說：「我的孫子是 管理學 博士、大學教授，非常能幹。」

一個人活到這個年紀，還想有所作為，不知那些應有作為而不作為者，有何感想？