歐洲品質獎精髓之探索
林公孚
- 4月 08 週日 200709:01
歐洲品質獎精髓之探索
歐洲品質獎精髓之探索
林公孚
- 4月 04 週三 200708:49
全面品質管理策略之實施
全面品質管理策略之實施
林公孚
96/3/23
- 4月 01 週日 200721:55
富先生的12堂必修課
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林公孚
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- 4月 01 週日 200721:11
TQM的管理原則
TQM的管理原則
林公孚
TQM具有多樣性的外貌，作為管理策略應用時，它所呈現的是高階管理領導、尊重人性、顧客導向、依據事實以量化指標作為決策基礎、及從事持續不斷地改進品質等。我們可從TQM先驅的美國國防部於1992年所宣示的「TQM是顧客導向的管理方法、強調有效運用人力資源及應用數量方法，從不斷改進過程著眼，以提昇產品與服務品質」定義中得知一、二。
林公孚
TQM具有多樣性的外貌，作為管理策略應用時，它所呈現的是高階管理領導、尊重人性、顧客導向、依據事實以量化指標作為決策基礎、及從事持續不斷地改進品質等。我們可從TQM先驅的美國國防部於1992年所宣示的「TQM是顧客導向的管理方法、強調有效運用人力資源及應用數量方法，從不斷改進過程著眼，以提昇產品與服務品質」定義中得知一、二。
- 3月 31 週六 200723:52
出席心品質學苑（AQI）
出席心品質學苑（AQI） 林公孚中壢中原大學工工系有一心品質學苑(AQI)，係由熱愛品質的教師所與研究生所組成，每二週會舉行例會一次，以研討品質有關的主題為主，迄今已邁入第14年。昨（3/30）晚的例會，是由 徐明豊準 博士（將於本學期結束前獲的）報告他的「設計工程九工具」研究心得。他認為可用於設計工程的工具包括： Quality chart (House of quality)、TRIZ (Theory of inventive problem solving)、Measurement systems analysis、Regression analysis、Design of experiments、Fault tree analysis、Failure mode and effects analysis、Process performance analysis、Control plan等九項，並說明各項皆有其功能目標，和在新產品開發的企業規劃、產品規劃、產品與過程設計、及生產作業管理四階段如何選用合適的工具使用。
- 3月 29 週四 200706:36
QBQ！問題背後的問題
《QBQ！問題背後的問題》
林公孚
96/3/29
林公孚
96/3/29
- 3月 26 週一 200707:49
何謂品質？
【作者按】
「品質」一詞，已隨社會與經濟環境的變遷，及其使用領域的需要，而由專家學者以及由服務提供者們賦予不同的定義，我們可以從下列品質定義中得知。瞭解品質定義固然重要，但更重要的是如何去實踐它。
何謂品質？
林公孚 2007/3
「品質」一詞，已隨社會與經濟環境的變遷，及其使用領域的需要，而由專家學者以及由服務提供者們賦予不同的定義，我們可以從下列品質定義中得知。瞭解品質定義固然重要，但更重要的是如何去實踐它。
何謂品質？
林公孚 2007/3
- 3月 25 週日 200718:27
全面品質環境管理
全面品質環境管理
1990年，來自美國大企業的27家資深環境健康與安全專家，包括：IBM、寶鹼、AT&T、伊士曼柯達和佛羅里達電力及照明公司…等，共同成立全球環境管理計畫 (Global Environmental Management Initiative, GEMI )，以進行最新環境管理技術資訊交流為目的，提出全面品質環境管理（Total Quality Environmental Management, TQEM）概念。
當年環保局汙染預防室主任柯茲(Gerald Kotes )在GEMI在首屆大會演講中指出「全面品管的一項基本前提是，如果產品製程中均完善無缺，公司便可以省下事後重做或修理的額外成本。汙染預防也有類似的前提，如果公司打從一開始就留意不去製造任何的廢棄、汙染，那麼事後也就不必花錢去做善後管理的工作。」
1991年，正式將環境管理與全面品質合併，他們認為「TQEM是將生命遇期作廣泛的整合，因此提出顧客的認同與滿意度、持續改進、預先的解決問題以及有系統防護自然環境等，作為TQEM模式要素。」Thomas E. Higgins在其所著《Pollution Prevention Handbook》一書中將TQEM定義為：「環境管理原則與全面品質管理之整合」。
1990年，來自美國大企業的27家資深環境健康與安全專家，包括：IBM、寶鹼、AT&T、伊士曼柯達和佛羅里達電力及照明公司…等，共同成立全球環境管理計畫 (Global Environmental Management Initiative, GEMI )，以進行最新環境管理技術資訊交流為目的，提出全面品質環境管理（Total Quality Environmental Management, TQEM）概念。
當年環保局汙染預防室主任柯茲(Gerald Kotes )在GEMI在首屆大會演講中指出「全面品管的一項基本前提是，如果產品製程中均完善無缺，公司便可以省下事後重做或修理的額外成本。汙染預防也有類似的前提，如果公司打從一開始就留意不去製造任何的廢棄、汙染，那麼事後也就不必花錢去做善後管理的工作。」
1991年，正式將環境管理與全面品質合併，他們認為「TQEM是將生命遇期作廣泛的整合，因此提出顧客的認同與滿意度、持續改進、預先的解決問題以及有系統防護自然環境等，作為TQEM模式要素。」Thomas E. Higgins在其所著《Pollution Prevention Handbook》一書中將TQEM定義為：「環境管理原則與全面品質管理之整合」。
