兩岸三地品質標準名詞中英對照表

兩岸三地品質標準名詞中英對照表

林公孚/曹懷枝/張富山

本刊曾於91年4月刊載ISO 9000：2000品質管理系統兩岸三地品質名詞中英對照表（如甲部分），為兩岸從事品質工作者以及台商提供品質用詞的方便。

如今ISO 9000系列標準中所用的重要補充字辭又已出現多時（如乙部分），需要讓經常使用品質名詞者知曉。經商請福建質量學會曹懷枝副秘書長協助提供大陸與香港之譯名，經他徵請香港品質專家張富山先生同意加入，由我們三人共同完成此項工作。

至於甲部分品質名詞，因為台灣、大陸、香港三方均作了若干修訂之故，與原先頒佈者並不完全相同，茲一併製表如下，供讀者們參考：。

ISO 9000：2000名詞兩岸三地中英對照表

（甲部分）

英文	台灣	大陸	香港
3.1 Terms relating to quality	品質有關之名詞	有關質量的術語	與品質相關的術語
3.1.1 quality	品質	質量	品質
3.1.2 requirement	要求	要求	要求
3.1.3 grade	等級	等級	等級
3.1.4 customer satisfaction	顧客滿意度	顧客滿意	客戶滿意
3.1.5 capability	能力、產能	能力	能力
3.2 Terms relating to management	管理有關之名詞	有關管理的術語	與管理相關的術語
3.2.1 system	系統	體系	系統
3.2.2 management system	管理系統	管理體系	管理系統
3.2.3 quality management system	品質管理系統	質量管理體系	品質管理系統
3.2.4 quality policy	品質政策	質量方針	品質方針
3.2.5 quality objective	品質目標	質量目標	品質目標
3.2.6 management	管理	管理	管理
3.2.7 top management	最高管理階層	最高管理者	最高管理層
3.2.8 quality management	品質管理	質量管理	品質管理
3.2.9 quality planning	品質規劃	質量策劃	品質策劃
3.2.10 quality control	品質管制	質量控制	品質控制
3.2.11 quality assurance	品質保證	質量保證	品質保證
3.2.12 quality improvement	品質改進	質量改進	品質改善
3.2.13 continual improvement	持續改進	持續改進	持續改進
3.2.14 effectiveness	效果	有效性	有效性
3.2.15 efficiency	效率	效率	效率
3.3 Terms relating to organization	組織有關之名詞	有關組織的術語	與組織相關的術語
3.3.1 organization	組織	組織	機構
3.3.2 organizational structure	組織結構	組織結構	組織架構
3.3.3 infrastructure	基礎設施	基礎設施	基礎設施
3.3.4 work environment	工作環境	工作環境	工作環境
3.3.5 customer	顧客	顧客	客戶
3.3.6 supplier	供應者	供方	供應商
3.3.7 interested party	利害相關者	相關方	相關方
3.4 Terms relating to process and product	過程與産品有關之名詞	有關過程和産品的術語	有關流程和産品的術語
3.4.1 process	過程；（流程）	過程	流程
3.4.2 product	産品	産品	産品
3.4.3 project	專案	项目	项目
3.4.4 Design and development	設計與開發	設計和開發	設計與開發
3.4.5 procedure	程序	程序	程序
3.5 Terms relating to characteristics	特性有關之名詞	有關特性的術語	與特性相關的術語
3.5.1 characteristic	特性	特性	特性
3.5.2 quality characteristic	品質特性	質量特性	品質特性
3.5.3 dependability	可恃性	可信性	可靠性
3.5.4 traceability	追溯性	可追溯性	追溯性
3.6 Terms relating to conformity	符合有關之名詞	有關合格（符合）的術語	有關符合性的術語
3.6.1 conformity	符合	合格（符合）	符合
3.6.2 nonconformity	不符合	不合格（不符合）	不符合
3.6.3 defect	缺點	缺陷	缺陷
3.6.4 preventive action	預防措施	預防措施	預防行動
3.6.5 corrective action	矯正措施	糾正措施	糾正行動
3.6.6 correction	矯正	糾正	改正
3.6.7 rework	重加工	返工	翻工
3.6.8 regrade	重定級	降級	重訂等級
3.6.9 repair	修理	返修	修理
3.6.10 scrap	報廢	報廢	報廢
3.6.11 concession	特許	讓步	特許
3.6.12 deviation permit	偏差許可	偏離許可	偏差許可
3.6.13 release	放行	放行	發放
3.7 Terms relating to document	文件化有關之名詞	有關文件的術語	有關文件編制的術語
3.7.1 information	資訊	信息	資訊（資料）
3.7.2 document	文件	文件	文件
3.7.3 specification	規範	規範	規格
3.7.4 quality manual	品質手冊	質量手冊	品質手冊
3.7.5 quality plan	品質計畫	質量計劃	品質計劃
3.7.6 record	紀錄	記錄	記錄
3.8 Terms relating to examination

林公孚

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