杜拉克生命中的貴人與領悟
林公孚95.1
非凡家世與燦爛一生
有「大師中的大師」、「現代管理之父」之稱的彼得•杜拉克（Peter F Drucker），於去年11月11日，在美國加州克來蒙特家中辭世，享年96歲。
杜拉克祖籍荷蘭，於1909年出在生奧地利地的維也納。17世紀時，其荷蘭祖先即從事聖經及宗教書的印刷工作，“Drucker”這姓字在荷蘭文、德文、法文的意義，即是“印刷者”。
他的父親阿道夫，少年有為，26歲就出任奧地利的財政部長，也是國際律師與經濟學教授（曾是熊彼特的老師），他更是直言不諱的自由主義者。他創辦了薩爾茨煲音樂節。母親卡洛琳是銀行家的女兒，奧地利率先讀醫科的女性，也是心理學之父佛洛依德的得意門生。父親常在星期一晚上請一些友人到家裡邊用餐邊談時事，母親則會選擇另一天晚上舉辦以醫學課題討論為主的餐會。他的祖母當時在維也納愛樂交響樂團擔任獨奏，樂團指揮是赫赫有名的馬勒，因此偶而也會有音樂饗宴或是討論文學作品的餐會。
1927年，杜拉克於維也納大學預科畢業後，赴德國漢堡擔任一家出口貿易商行的練習生，並到法學院就讀，其時他每周一到週五的晚上都會到漢堡市立圖書館不斷地閱讀各種書籍，有德文、英文、也有法文的，達十五個月之久。
他半工半讀，先跳槽德國“法蘭克福商報” 出任編輯及金融專欄作家。1929年，改到一家美國銀行的辦事處任經濟分析員。1931年以22歲的年紀，獲德國法蘭克福大學法學博士學位，主修國際法與公法。二年後24歲，受聘為倫敦一家商業銀行經濟分析員，兼老闆之一的執行秘書。1937年移居美國，專事教育、顧問、與著書立說的工作。
1954年出版《管理實踐》一書，是他使管理學成為一門學科，為自己建立了創始者的地位。其後幾乎每二年就出一本書，終其一生一共出了三十多本書，四部論文選輯，內容涵蓋甚廣，包括：小說、傳記、管理、思想、未來學及社會等六大類。其內容之廣，產量之多，幾乎無人能及。
催酷愛教學，21歲開始在大學任教，包括：法蘭克福大學、本寧頓學院、薩拉•勞倫斯學院、紐約大學與克來蒙大學等。直到92歲高齡止，教學時間之長，恐怕也該列入”金氏記錄”。
杜拉克非常強調貢獻與價值，他認為人，無論活在家裡、工作崗位、以及在社會上，都要活得有所貢獻，活得有價值。而他的表現，更是非同凡響。
青少年期杜拉克的思想
1917年，杜拉克8歲，一戰期間奧地利物資稀少，爆發第一宗高級飯店老闆，黑市交易為顧客提供高價食物，因而被捕與起訴的案件。輿論普遍認為他是發國難財。許多人談論此案件，有一小孩要杜拉克發表看法，他說：「我認為這個人令人敬佩，他提供顧客希望要的東西。也遵守自己的諾言，讓顧客每一分錢都花得值得，那有甚麼罪？」小小年紀，就呈現出不随波逐流的思考方式。
杜拉克從小就立志要寫出一些好作品，希望成為作家，他表示「一向對“人”相當感興趣，不喜歡“抽象概念”」他說：「“人”比較有趣更有許多不同形態，…也較有意義，因為人會發展、表露、改變，並成為一種新的形態。」
1934年，杜拉克25歲在倫敦期間，他每週都會去劍橋大學參加凱因斯主持的研討會。在會中，他突然領悟到一個事實：「那就是滿屋子的人，包括凱因斯本人及聰明有才華的經濟系學生，只對商品的行為有興趣，而我卻更關心人的行為。」
簡單的生活習慣
杜拉克雖然收入豐厚，但生活儉樸，住的不是豪宅，開的也不是名車，一式西裝，一穿就是三、四十年，手錶也數十年不換。
他起居規律，早睡早起，每天至少花二小時學習，並做筆記。由於他自認是知識工作者，故身體力行終身學習，不曾稍懈，甚至不知「休閒時間」為何物。
他不慕榮利，當有人稱他為「某某大師」時，他總是報以「吹牛」，冷冷回應。他也不喜歡排場，八十歲那年，傑克•威爾許、安迪•葛洛夫…等CEO準備為他慶生，他卻以一貫口吻「浪費時間」回應。但在拗不過的情況下，他開出三條件：（1）預算不得超過二萬美元、（2）賓客在五百名以內、（3）下不為例。
他富有慈愛精神，常將版稅、演講等收入捐出90%給教會、博物館、醫院等非營利事業機構，僅留10% 自用，數十年不曾中斷。
杜拉克生命中的貴人與領悟
他喜歡以一些人物為例來闡釋他的理念，我們可以從一些影響他管理思想的人物中，我們權且稱之為貴人，循此線索，探求他對理念領悟的來源。
․ 第一位貴人與領悟--埃爾莎小姐的「目標管理」與 蘇菲 小姐的「觀察力」。
杜拉克念小學四年級時，老師埃爾莎小姐教他求學與做事的方法，教他做計畫、定目標並定期檢討目標之達成情形。知道他能力強，埃爾莎要求他每週一定要寫兩篇作文，為他奠定了心手合一的寫作基礎。他曾運用這套方法於攻讀博士上，獲得成功。 蘇菲 小姐教他工藝、勞作，杜拉克沒有這方面的細胞，但學習到她的運用觀察力，然後啟發學生學習的能力，他的目標管理概念與觀察力，實源於此。他也領悟到「對真正的老師而言，沒有所謂的壞學生、笨學生或是懶學生之別，只有好老師和差勁的老師之分。」
․ 第二位貴人與領悟—義大利歌劇作家韋瓦第（Verdi）的「追求完美」。
杜拉克雅好歌劇，十八歲赴德國漢堡擔任一家出口貿易商行的練習生，一天晚上，他到漢堡歌劇院看義大利著名作曲家韋瓦第的歌劇「福斯塔夫」（Falstaff，莎士比亞筆下的喜劇人物），並且完全被它所征服。但隨後發現，這樣一部充滿熱情，活力四射的歌劇，竟然是韋瓦第在80歲時的創作，令他十分驚訝。當別人問韋瓦第：「你是十九世紀最重要的歌劇家，為什麼在如此高齡還要繼續從事創作，是不是對自己的要求太高了？」韋瓦第回答道：「生為音樂家，我一生都在追求完美，我一直無法逃避這個使命。內心深處有一個聲音催促我還要再作一齣歌劇。」這件事對杜拉克影響很大。他下定決心，無論從事什麼行業，無論到了什麼年紀，一定要追求完美，決不放棄。因此，當有人問 杜拉克 先生「您認為您哪一本書最好」時，他總是微笑著回答：「下一本。」
․ 第三位貴人與領悟--唐姆勞斯基（Erich Dombrowsk）「終生學習」、「定期檢討」。
他二十歲受聘《法蘭克福紀事報》編輯，他的新上司唐姆勞斯基，是當時德國崇尚自由主義新聞從業人員的領袖人物，成了杜拉克一生中另一位重要導師。當時他擔任該報國際新聞和商業版主編，他上班後第三周交給上司兩篇社論，被認為：「太差了。」之後我又作了三周，他把我叫去說：「杜拉克，你未來三周如果還不大幅改進，最好去找別的工作。」
為了做好本份工作，他決定在各領域進行廣泛地涉獵，使自己更為稱職。他要求自己，每兩、三年就要學習一門新學科，促使他涉入統計史、中世紀史、日本藝術、經濟史、經濟學、心理學、數學、政治理論、歷史及哲學等領域，讓他累積了相當豐富的知識，無怪乎他會被美國國會圖書館館長譽為「世上最博學的人」。
唐姆勞斯基每年定期舉辦兩次「親近耶穌」的聚會，時間從週六下午一直到週日晚上。他利用這個機會檢討過去半年的工作績效。「那些方面表現的不錯？那些方面曾投入夠多心力去嘗試改進？而那些方面未能投入足夠心力？」接著，他會針對團隊成員表現最差的部分，開始進行一段”嚴厲批評”的過程。「再下來，他又會一一點名，要求每一個人明確地說出未來半年的工作重點，準備朝哪些方向改進，及準備學會哪些新事物。」這與埃爾莎小姐的方法不謀而合。杜拉克最終也將這套方法應用在自己身上。每年夏天，他都會抽出兩週的時間，檢討前一年的工作，就他自己的顧問、寫作及教學等方面， 排定未來一年的工作優先順序。
․ 第四位貴人與領悟—銀行家弗里德伯格「做事要績效」、「計畫需簡要」
1933年，杜拉克到英國的一家私人銀行任職，起初，他只替兩位年輕的合夥人做事，頗獲好評。但工作三個月後，創辦人弗里德伯格—一位睿智、正直的銀行家，把他叫進辦公室說：「你是理查德•莫賽爾找來的人，因此我不擔心，但是，說實在的，你還可以表現得強一點」。由於查德幾乎每天都誇他做得好，而創辦人的評語卻是如此。杜拉克問道：「我是不是做了不該做的事，或是沒做該做的事？」這位銀行家說：「我曉得你在保險公司的證券分析做得很好，但如果我們請你來做證券分析，那麼讓你待在原公司就可以了，我們現在起希望你做合夥人的執行秘書。」知道他講出道理後，杜拉克改變了自己的行為和工作，現在他有了新職務，該怎樣做才能讓自己發揮效能，是他考慮的重點，幾乎每次都有所不同。
有一次，他提出一份計畫書，弗里德伯格看了之後說：「很好，請把路易斯找來測試一下，看他覺得你的計畫怎麼樣？」杜拉克說：「 路易斯可是公司理最年輕的記帳員，誠如你幾天前的觀察，這個人簡直是笨蛋」。「沒錯」弗里德伯格答道：「如果連他都了解你的計畫，我們就進行吧。假使他不能明白，這計畫恐怕太困難，而無法運作。我們在做每一件事的時候，都得考慮到傻瓜—因為事情到最後總是要由一些傻瓜來完成」。這番話點明了，計畫需簡明扼要到連傻瓜都明白的程度。
․ 第五位貴人與領悟—經濟學家熊彼特「生命的價值」。
1950年 1月3日，杜拉克跟隨他父親去拜訪知名的經濟學家熊彼特。時年66歲的熊彼特當時仍在哈佛大學教書，同時兼任美國經濟學會會長，老杜先生與他見面時笑著問道：「你現在還會希望後人怎樣記得你？」，熊彼特聽了放聲大笑，杜拉克也跟著笑了起來。因年輕時的熊彼特，曾希望有人記得他是歐洲最偉大的情聖、最偉大的騎師或許也是全球最偉大的經濟學家。
熊彼特說：「是啊！對我來說這個問題還是很重要，但我現在的回答可不一樣， 我希望人們會記得，我是將好幾位聰明的學生，調教成一流經濟學家的老師。」 他接著又說：「你也知道，以我現在的年齡已經能體會到，光讓別人記得你的著作或理論還不夠，除非你能讓其他人的生命因你而有所不同，才算真的有所作為。」 拜訪的五天後熊彼特與世長辭了。
杜拉克從中領悟到三件事
1. 自己希望讓後人記得什麼？
2. 這種看法應隨著年齡增長而改變，隨著人的成熟程度與外在世界的變遷而改變。
3. 讓別人的生命因你而有所不同，是值得讓後人回憶的事。
․ 第六位貴人與領悟—報閥魯斯「鍥而不捨」、「尊重每一個人的想法」。
杜拉克看到《時代》報閥魯斯第一個把“甘特圖”用在親自編輯進度管制上，體驗到魯斯的執著與彈性，他用人唯才，一旦發現，會釘住他們，研究他們的文章與背景，然後鍥而不捨拉攏他們，希望能納入旗下為己所用。
他能傾聽部屬聲音，不分階級年齡或性別，尊重每一個人的想法和意見。只要好意見，縱使當時被他否決。事後他也會放下身段，打電話給對方或用便條紙寫上“你說得很對！我們決定照你的方法來做。”魯斯的管理與領導風格，為他上了一課。
․ 第七位貴人與領悟--亨利伯伯「做到老，貢獻到老」
他在＜弗里德伯格的世界＞一文中提到百貨業大亨亨利伯伯活到104歲才撒手人間的故事。他臨終住院過世前最後一刻，神智依然清明，身體卻十分虛弱，但就在天氣最惡劣的一天，亨利伯伯居然不顧護士反對強行外出，一小時後，他回來了，打電話給公司總經理好好地訓了他一頓，因為對手的絲襪價格比自己公司更便宜。掛上電話，他對護士說：「瞧，到我這年紀還可做點有用的事吧。」說完，轉身面壁含笑而逝，這種做到老，貢獻到老的典範，令他印象深刻。
․ 第八位貴人與領悟--通用公司雪佛蘭總經理德雷斯塔特「行銷策略」、「開發人力資源」。
通用公司在大蕭條年代，準備放棄高價的卡迪拉克，一日，會議進行中，闖進一位大家都不熟習負責全美卡迪拉克服務網的德雷斯塔特，他要求大家給他10分鐘時間，讓他提出可以在一年半內使卡迪拉克轉虧為盈的計畫。他建議採取卡迪拉克“地位的象徵”的行銷策略。因為他發現此車是富有黑人最喜歡的車種，以往公司銷售政策是以“權貴的白人”為對象，不賣給黑人，如今變更政策擴大顧客面，終於讓卡迪拉克成為通用的搖錢樹。
德雷斯塔特對杜拉克說：「品質是設計、工具、檢查和服務的問題，追求品質不一定得放棄效率。」他說：「得用大智慧，來使工作更為得心應手。」德雷斯塔對人自有一番見解，他對手下主管要辭退工人時常說：「我們不是只雇用一個人90天，而是要用他30年。在這30年中，如果這個人能自愛、注重工具、敬重同僚，一定可以符合工作要求的。」但他對懶散草率，或是對同事無禮、粗暴的員工，會不假辭色、痛加修理。德雷斯塔特重視人事制度，不斷與工會和人事部門爭“職務擴大”、“輪調”、“持續學習”。他會把手下最能幹、最具潛力的年輕人調到人事部門歷練。
他曾在戰時人力極度缺乏的情況下承包國防部電子投彈瞄準器，一口氣雇用了2000名年老色衰黑人妓女充當勞工。用攝影機拍下標準製造過程，再用放映機播放每一圖面，加上一連串燈號指示：說明應做事項，用以教導這批毫無經驗的工人。不出幾個星期，這些人已能交出令人滿意的成品，而且產量比以往技術工更為驚人，是他發明了標準作業程式（SOP）。
․ 第九位貴人與領悟—通用公司總裁史隆「愛護人才」、「適才適所」。
孕育他管理理念的最重要人物當數通用公司總裁史隆，杜拉克說：「德雷斯塔特故事中要是缺乏史隆的貴人相助，就不可能有他後來的發展，因為當他提出轉虧為盈計畫時，就有人提醒他，便告失敗，恐怕就無法在通用呆下去。史隆聽後馬上大聲說道：“我不同意，德 雷斯 先生，你要是不能成功，你在卡迪拉克的工作當然就泡湯了，因為卡迪拉克已經完蛋了。但是，只要通用在，只要我當家，一定會保留工作給一個有責任感、主動、有勇氣和想像力的人。」
當杜拉克受聘為通用顧問時，史隆曾告訴他：「我不會告訴你該研究什麼？或是得提出何種建議，有件事我得讓你明白：本公司有35位風格各異的副總，縱使在沒有顧問的協助下，彼此還是可以讓步、妥協的。你只要告訴我，你認為什麼是對的，而不要管‘誰’才是對的。別擔心管理層的成員，包括我自己，是不是能採納你的建議或同意你的研究成果。如果對你說是對的，在我看來卻是個錯的話，我會立刻告訴你的。我在乎你的意見，而且應該重視。50年來，我一直是大老闆，而且習慣照自己的方法做事，我最好發現自己不是個赤裸的國王。除了你，通用沒有一個人會告訴我的。」
史隆非常重視用人要適才適所，他常花3-4小時做人事決定，他說：「如果我們不用4個小時好好地安插一個職位，找最合適的人來擔任，以後就得花幾百個小時的時間來收拾這個爛攤子，我可沒有那麼多閑功夫。」他認為，談用人：「只有能做好人事決策的人，和不能做好人事決策的人，前者是長時間換來的，後者則是事發後再慢慢後悔。」他還說：「用人第一個定律就是那句老話：“別讓現任者指定繼承人，否則你得到的將只是二流複製品。」
․ 第十位貴人與領悟—查理斯威爾遜「培養公民與社群意識」。
查理斯威爾遜是最高營連長最看杜拉克的建議，是能將它付諸行動，改變政策的人。他後來出任艾森豪內閣的國防部長。他曾說：「前一代的通用創始人最偉大的成就就是為大企業設計出架構，並擬定組織原則，而下一代的任務，就是培養公民與社群意識。」
威爾遜曾運用徵文比賽，以“我為何喜歡自己的工作”為題，證實了威爾遜與杜拉克的假設正確無誤，即工作的外在獎勵如酬勞升遷等，即赫茨伯格所謂的“保健因子”，若是有所不滿時，就會造成工作動機減低，失去工作誘因，反之，若對這些因素滿意，對員工而言，並不一定特別重要，甚至只能激勵少數。“成就和責任”這才是最重要的動機和誘因。
․ 第十一位貴人與領悟—黑人佈道家約翰遜博士「道德因素」。
杜拉克提到他與黑人佈道家約翰遜博士的演講中說：「美國黑人最大的問題並不是壓迫，也非岐視；在人類史上，只有非洲黑人不但願意把同胞賣給阿拉伯人和白人做奴隸，而且積極地進行。除非美國黑人願意面對自己根源的罪惡與神秘，不然不能真正得到解脫。」他認為這種正直讓馬丁•路德金得以崛起，憑藉的是”道德與理想”，使黑人領袖有一種由內在煥發的權威，成為道德的表徵，不只受到黑人同胞的愛戴，連白人也為之折服。這種無疑成為他管理理念中的“道德因素。”
․ 第十二位貴人與領悟—赫姆•施瓦茲瓦爾德博士「正直、不屈不撓」。
赫姆•施瓦茲瓦爾德博士對杜拉克成長有極大的影響，他是智慧、毅力超強的猶太人，但精神上卻鄙視猶太思想。他立獨行，不受任何外力而左右自己的想法，不接受親友在就學與工作的幫助，自力向上獲經濟學博士學位，終於有機會晉身成為奧地利文官制度中的最高首長一樞密顧問官。
依據奧國傳統，這類高官職位皆由基督徒擔任。因此，有人向他建議進行“受洗儀式”，他卻極力反對。皇帝得知此事後，曾親自去信，信中提到“…但寡人還是希望在吾國任公職者，皆能信奉基督。寡人虛長多歲，看在年紀份上，或許卿願意稍做退讓。”此信竟被他生氣地焚毀了，可見他有多倔強。
由於赫姆的堅持，在僵持六個月後，終於晉升成為第一個平民出任天下第一部財政部樞密院顧問官，當時年齡35歲。
杜拉克在十四、五歲第一次注意到所謂的“赫姆現象”時，曾請父親為他解釋。他父親說：「因為我們需要像他這樣的人。有時，我們碰到極為棘手，難以處理的事，必須找一個毫無懼色的人來處理的時候，就會想到赫姆，或是事情複雜到沒有人能理解時，也只有赫姆可以解決。他具有直指核心的觀察力，並願意去面對最艱難的任務的能力」。杜拉克領悟到「真正的強人是靠若干正直來領導的，不會大權一把抓，而以建立團隊為目的，治理事務是靠著正直，而非把人玩弄於股掌之間。這種人不狡黠，簡單而誠實」。
․ 第十三位貴人與領悟—尤吉妮亞•施瓦茲瓦德博士的「人道精神」。
讓杜拉克難忘的另一個人物是赫姆之妻尤吉妮亞•施瓦茲瓦德博士。她是天賦異禀的女教育家。20出頭，就取得德 國文學 博士學位，她立志到維也納排除當時奧地利大學系統對女子入學社會觀念不以為然的限制。她創辦一所專為女子而設的大學預備學校，延攬名師任教，成效斐然。杜拉克說：「嚴格說來，她對辦教育的興趣不是很濃厚，更別提管理學校了。她之所以興學，是因為不這麼做的話，女性將永遠被摒棄在大學的門外。一旦目標達成，她的興趣就轉移了。」其後她的社會貢獻包括：於1915年成為十來個家庭營，幫助在前線作戰的軍人之妻，成立一支義工大隊，為俄國的戰俘提供人道援助。1917年，饑荒侵襲時，她成立15—20個“合作餐廳”，以供應午餐。她的人道精神，深深觸動了杜拉克的心靈。
吉尼亞的方法在杜拉克任教於紐約大學管理學院時，派上用場，杜拉克說：「有一天，一大批曾任將領的人，突然蜂擁到我的辦公室，詢問我的意見並要求協助。他們都是曾打過二戰的中年將官…他們需要的就是一份工作，以重建自信。」於是他套用吉妮亞的招數，先瞭解專長與經歷，接著調查他們所說是否屬實，為他們解決了不少問題。杜拉克發覺誠信非常重要：「最難的要算是審慎誠實地告知申請人的條件與缺點，這點太重要了」。
․ 第十四位貴人與領悟—卡爾•波拉尼博士「捨己為人」
《奧地利經濟學家》季刊副總編輯卡爾•波拉尼博士的立身處世態度，造成杜拉克另一項衝擊，他第一次遇到波拉尼是在16歲那年，投稿＜論巴拿馬運河＞一文入選，應邀參加季刊編輯會議，會議中他建議談希特勒席捲德國的危險，大家都不認為希特勒勢力會崛起，並不理會他。只有波拉尼表示有興趣，但終被否決。會後杜拉克要求波拉尼一同乘車到他家，聽聽他對自己原先所建議的議題的看法，立刻獲得波拉尼的同意，並邀請他與全家人共進聖誕晚餐，到那兒他才發現雖然波拉尼收入豐厚，但他都把薪資所得捐贈給他的同胞匈牙利難民，而所謂的聖誕晚餐，卻是杜拉克有生以來所吃的最難吃食物。波拉尼的捨己為人情操，給杜拉克上了扎實的一課。
白玉之瑕
杜拉克在《旁觀者-管理大師德魯克回憶錄》的＜美國報閥魯斯＞一文中，也犯了些錯誤，該文中他認定「魯斯是深受中國文化的影響者，他可說是中國人」，他說：「我想魯斯並沒有注意到他處理人際關係的模式，他辦雜誌那一套簡直是出自東方傳統政治，製造派系鬥爭，在位高權重的人士間挑撥，鼓勵年青人來找他，但不可讓他們的上司得知一讓內鬥愈來愈烈，互相猜忌、對立。」杜拉克認為「魯斯之管理思想是受到父親系駐中國傳教士，他從小在中國內地長大，孕育了他的中國權謀，因為當他返國進入耶魯大學就讀時，已經是成人了」。他說：「我認識的美國人或歐州人，若是像魯斯一樣成長於中國農村和他實無二致。」
上述杜拉克的這種論點，實在是太不瞭解中國農村的純樸，不瞭解儒家文化的底蘊了。他在文中並曾指出魯斯讀的是山東煙臺教會學校，只教英文，對中國字認識不多。不識中國字如何閱讀中國典籍？如何吸取中國文化？如何能成為中國人？而然還是做出這種推論，也許是他骨子裡的小說家特質使然吧！
年輕的時候，他曾嘗試成為一個經濟學家。他曾經用經濟計量工具分析紐約股市未來將不斷繁榮。但一個月後，紐約股市即發生大崩盤。 杜拉克 先生說，“這是我所作的最後一次市場預測。”他說，任何人都無法預測未來，我唯一能做的是以旁觀者的身份，就是觀察已經發生並對未來可能產生影響的重大事件。
李敖大師也誤用
在＜史隆的專業風采＞一文中，提到史隆對艾森豪的為人不以為然的事，因他曾為批判馬歇爾將軍為“叛徒”的印安那議員詹那（Jenner）助選。馬歇爾對艾森豪有恩，他居然會幫助攻擊自己的恩人助選，史隆因此認為艾森豪做事沒有原則。威爾遜在艾森豪請他擔任國防部長時，曾向史隆請教。史隆說：「我們如何能拒絕國家元首呢？但是，你最好小心提防有人在你背後刺上一刀，這個人做事是沒有原則的。」很快地，威爾遜上任後外傳他說過：「有益於通用的，就是有助於國家」的話，（此話常被李敖引用）杜拉克認為依威爾遜的個性，絕不會這麼說。他說的是：「對國家有益的，就是有助於通用。」這二句說是有差別的，後來，有人誤用他所說的話，威爾遜覺得深受傷害，轉請艾森豪幫他在公眾面前澄清，但並未如願。史隆說：「我一點也不驚訝，不忠於前輩的人，對部屬也好不到那裏去。」
我們發現到什麼？
我們可以從以上所整理出來的資料中發現到：
․ 在「非凡家世與燦爛一生」中，發現到他雖然出身非凡家世，卻是獨立奮鬥，終身不懈。
․ 在「青少年期杜拉克的思想」中，發現到他的獨立思考的天賦。
․ 在「簡單的生活習慣」中，發現到他具有學習某些生命中貴人的行為，並將它吸收、轉化成為自己生活習慣的特質。
l 在「白玉之瑕」讓我們知道，睿智如杜拉克，也難免掉入主觀的陷阱。
․ 在「李敖大師也誤用」中，讓我們發現正確資訊之難求，也是另一種收穫。
我們不同於杜拉克，也永遠都不會與他相同，但是可以從他的人生際遇與領悟中，得到啟發，從而產生見賢思齊的作用，不也是挺好的嗎？
參考資料
1. KATHRYN HARRIS＜Peter Drucker, management guru, 1909-2005＞，Bloomberg News，Saturday, November 12, 2005 Posted at 8:58 AM EST
2. 那國毅，＜旁觀者遠行，他留下了什麼？＞ 蘇州日報 2005.11.17
3. 詹文明，＜讓彼得震撼的七次體驗＞蘇州日報 2005.11.17
4. 詹文明，＜杜拉克作品的分類及年份＞，蘇州日報 2005.11.17
5. 詹文明，＜解讀彼得杜拉克思維＞，經理人月刊， 2005.12
6. 彼得•德魯克著 廖月娟譯，《旁觀者-管理大師德魯克回憶錄》，機械工業出版社，2005.10（二刷）
7. Jack Beatty著 李田樹譯《大師的軌跡—探索杜拉克的世界》，天下，1998
