人才管理
人才管理是指對影響人才發揮作用的內在因素和外在因素進行計劃、組織、協調和控制的一系列活動。其目的在創造良好的管理條件與調動人才的內在因素,充分開發人才的潛在能力,以發揮人的才能,力求使“人盡其才,才盡其用”。
要把「資產管理」的思維和管理方法用在人才管理:從資產的取得、運用、維護、處置,甚至資產的組合管理、風險管理等,都要用於人才資產管理。
資產管理最重要的,當然是保值、增值。企業除了要善用人才資產替企業創造價值,還要重視在過程中如何使「人才資產」保值增值,如此就能把「企業」和「員工」的利害關係整合起來,形成雙贏的結果。
企業能成功培育所需人才的原因,不外乎是人才策略支持,並與營運發展/目標結合。這些企業十分清楚所需人才的重點特質,諸如:品格與行事方式、累積國內外工作經驗、專業技術,加上管理經驗等。再透過獨特方式篩選、鍛造並淬鍊出最適合領導該企業的人才,包括,在毫無資源下推動艱困地區發展;考驗人才是否有比現職高兩級能耐的「火坑任務」;是否能成為組織中最有影響力的人物,而不只是最聰明的人;願意面對並重新評估自我認知,免除決策時不自覺的受情緒、理智與偏見影響等。
《哈佛商業評論全球繁體中文版》〈落實人才管理策略〉一文,引用中央大學林文政教授的「人才管理模型」,說明企業應該結合高潛力人才於企業長期人力規畫及企業文化中,更應該建立有效的職能模型、良好的績效管理,以及360度考核流程;其中也提到《台灣安捷倫》公司強調人才培育是該企業最重視的事,人才管理已與企業文化緊密結合,過程中,人力資源部門與各部門主管都需要付出許多時間。
應注意的是,在人才管理的過程中,主管必須扮演最關鍵的角色,有細心、負責,以人才培育為己任的中、高階主管,企業才可能有源源不絕的人才。主管對人才的培養,首先要能有效收集潛在人才的相關資訊,並有系統地加以保存、分析及應用。