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成大事者必備的8特質

【園丁按】

有「現代管理學之父」美譽的彼得·德魯克一生著作等身,被尊為「大師中的大師」,人們讚譽用著作架起了從工業時代到知識時代的橋樑。

美國加州高級管理學院校長威廉·科恩梳理了德魯克先生的管理思想,總結了自我發展的8項原則,如下:

1保持絕對正直

德魯克認為,道德就是在不同社會和文化中可能會有所不同的價值觀準則。不同國家有不同的道德準則,應當尊重,只要人們在實踐自己的道德準則時,沒有違反他人的準則就行了。

比如日本有一種文化,如果薪資較低的公務員在職期間,利用職務讓某家企業受益,那麼在他退休之後,該企業會給予他一定的獎金。

放到美國,這種行為會被視為不道德,但在日本,此舉完全合乎情理。

但是,德魯克不支持「情境道德」,就是私下遵循一種行為方式,在商業和職業領域卻遵循另一種。

正直指的是堅持一套價值觀準則。不存在不同情景而要求不同的道德,也不存在為特殊目的而改變要求的道德。

在實踐道德哲學時,可以使用「鏡子測試」。每天早上照鏡子時,思考「我想從鏡子裡看到的是什麼樣的人?」進行反思。

2精通業務,終身學習

在軍隊或平時生活中,精通業務是很顯而易見的事情。

但有些人對精通業務達不到應有的程度,似乎不怎麼在意。這些人對成為專家、學會自己的專業知識不夠重視,而更注重於成功的結果。

人們通常認為,在某個領域成為專家需要花5年左右的時間。當然,這會受到不同領域,以及對專家定義的不同而不同。

斯皮爾伯格是非常成功的電影制作人,20多歲就成功執導了《大白鯊》,隨後還有《奪寶奇兵》《辛德勒的名單》《侏羅紀公園》等多部電影。

很多人認為斯皮爾伯格是少年得意,但實際上,他12歲就開始制作家庭電影。他在當時就確定了自己的人生目標,拍電影。

16歲,他制作了一部兩個半小時的科幻電影,並成功說服一家電影院幫忙放映,雖然只放映了一次。

還是學生時,他就在環球影城的編輯部獲得不帶薪的實習工作。22歲,他向朋友借錢拍攝了一部短片,並獲得了一些獎項,並因此引起環球影城一位副總裁的注意。

此時,斯皮爾伯格已經是一位專家了。

他精通業務,因此取得了一系列的成功。

3制定願景和期望

願景很重要,對個人來說,願景相當於給自己設定了目標。而對於一個管理者來說,他向別人宣布了期望,激勵他們,開始動員他們去實現這一願景。而這種願景,通常發生在最終產品問世之前很久。

1948年,沃爾特·迪士尼帶女兒去一家遊樂園遊玩。他很難過,因為遊樂園已經破敗不堪,父母們已經不想再帶孩子前去玩耍。

他在這一年制定了一個備忘錄,稱之為「米老鼠公園」。上面寫著:

「迪士尼小鎮裡會有火車站,整個小鎮將圍繞一片鄉村綠地或休閒公園而建。公園裡有長椅、樂隊演奏臺、飲水機、樹木和灌木叢。我希望這裡讓人輕松愉悅、心曠神怡,希望這裡魅力無限。」

於是,沃爾特·迪士尼開始勾勒出創建「地球上最歡樂的地方」的願景。

願景的力量非常強大,甚至會出現在潛意識之中,讓理想變成現實。

4執著投入,獲得追隨

人們不會為微不足道且無關緊要的目標花費力氣。他們工作努力,承擔巨大風險,不讓任何東西阻礙自己,只為實現各種偉大的目標。

你必須全力以赴,然後準確地傳達對某個目標的期望,而不論形勢有多嚴格,或需要付出多大努力。

溫斯頓·邱吉爾在第二次世界大戰最黑暗的時期,當英國獨自擔當對抗納粹德國及其盟友的時候,邱吉爾就睿智地告訴他的國人:「我沒什麼要付出的,只有鮮血、辛勞、眼淚和汗水。」

邱吉爾全身心地執著投入,英國人民也知道這一點。

公開承諾,無法退縮,強化自己繼續堅持的意圖,而不論結果如何,這種做法肯定有用!

展現非凡的執著就是證明目標非常重要,值得為實現這個目標而付出巨大犧牲。

5期待積極的結果

很少有人一出生就會實現偉大目標。我們都是從嬰兒開始完成一些諸如學會走路、講話,之後再學會看書、寫字和思辨等一件件小事。

當開始的時候,可能我們並不覺得是一件小事。事實上,我們做這些小事時都是先從更細微的事情開始的,然後慢慢增加每件小事的難度,直到我們能夠完成一件件系統的事情。

面對日益龐雜、挑戰難度不斷升級的任務和項目,很多成年人會僅僅因為一兩個原因就放棄對成功的期待。

原因或者是他們過去開展類似任務或項目時遭受了失敗,或者是他們從一開始就沒有盡全力去實現目標。

比爾·蓋茲曾經滿懷希望創立自己的第一家公司——特拉弗數據,主要業務時處理並分析交通磁帶的數據。

不幸的是,處理過程出現了瑕疵,公司以破產告終。但蓋茲沒有讓失敗困住,僅僅在幾年後,就創立了聲名赫赫的微軟公司。

他渴望微軟能夠成功。盡管過去經營特拉佛數據公司時遭受重大失敗,但在微軟公司,他成功了。

6照顧員工

照顧好自己人,所謂自己人,是指職業生涯中遇到的所有人。成功總得仰賴他人,如果真想成功,你就需要照顧好這些人。

可能有些人你並不喜歡,但你仍需要公平誠實地對待他們,尊重他們。

IBM的創始人托馬斯·沃森有一次曾對一位員工講:「有任何困難,請一定告訴我。」後來,這名員工來到紐約,要求見沃森。在被領進辦公室後,他告訴沃森,自己的弟弟的路不治之症。他想起了沃森的承諾,就來求助。

沃森將這位員工的弟弟安排進了一家頂級醫院。這時,該員工感到了愧疚,覺得自己對沃森的請求越界了。

而沃森打斷他的話:「我說有困難就來找我,我是真心實意的。」

通常人們不會要求每個人都像沃森那樣照顧好自己人。

但想要成為頂尖人物,我有以下建議:

l   成為人們遇到問題時能夠求助的人

l   優先考慮他人的需求

l   做到真正關心他人

l   承擔責任

l   分享收獲

7對公司的責任優先於個人利益

麥克·布隆伯格是彭博有限合夥公司的創始人、首席執行長和所有者。這是一家全球性金融服務、大眾媒體和軟體公司,公司市值達10億美元。

全球100多個國家的10多萬金融專業人士訂閱該公司的新聞。不菲的訂閱費讓麥克·布隆伯格的個人財富達到530多億美元。

彭博新聞社在73個城市社有192個辦事處,聘用了1.9萬名員工,是一家市值數十億美元的企業集團。

與員工相比,麥克·布隆伯格的辦公室既不是最大的,也不是最小的。因為不論他自己還是員工,都沒有私人辦公室,也沒有秘書。

他始終堅持這種做法:「彭博不設私人辦公室。我的辦公桌尺寸和其他人一樣大。」

此外,布隆伯格堅持認為,員工獲得晉升後不應該指望工作會減少一些,假期會增多一些。

「你得價值更高,薪水就會更高,同事就應該從你身上獲得更多收益。」

8親臨一線

在工作中,要勇於和其他同事相處,盡可能幫助他們,傾聽他們的想法。至於他們喜不喜歡你,是不是覺得你是「好人」,並不重要。

重要的是他們認為你是願意與他們榮辱與共的人。

菲利普·魯尼曾擔任芝加哥WMX技術公司首席執行長。WMX技術公司是一家垃圾處理公司。在公司的每個成立紀念日,魯尼和其他管理人員都會樹立榜樣,走進垃圾堆。

他們脫掉西裝,摘下領帶,換上合適的衣服,和其他人一起分揀垃圾。

魯尼曾被派往沙烏地阿拉伯的利雅得,贏得了一份價值2.5億美元的垃圾處理合同。

在那裡,他同樣以身作則,親臨一線。為完成這項合同,他必須為員工建立一個運營小鎮。

魯尼雇傭了鎮裡所有的2000名工人。然後他還親自幫忙安裝電力和污水處理系統。

幾年後,他被派往芝加哥,接管美國的主要業務。他一周有5天都在現場,與一線經理和銷售人員一起工作。

他敦促銷售經理多出去與客戶交流。更準確地說,他是帶領大家工作,而不是敦促大家,因為他也會親自拜訪客戶。

魯尼承認,親臨一線是他職業生涯和生活其他方面取得成功的關鍵之一。

德魯克認為,挖掘機會和獲取更多成果比解決問題更加重要,其意圖在於鼓勵我們積極行動,而不是消極應對。

每個人在生活中都會遇到糟糕的情況,需要自己去解決問題,讓自己在這個過程中變得積極主動。

在人生中,每個人都會遭遇困難和消極事件,重要的不是發生了什麼,而是我們該做些什麼。

資料來源《德魯克的自我發展智慧》,機械工業出版社出版。

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