陳麗卿的6S形象基本功
陳麗卿女士是形象管理專家，她指出：想要在商場上留下一次成功的見面，需要從你的「眼神」、「笑容」、「握手」、「開口」等同時到位，才能建立完美的印象。她把自己在美國求學時，從人際關係大學教授學到的知識，將它融合了形象學動作與情感連結關係，形成「6S形象基本功」：
1. 站起來(Stand)：看到客戶的第一剎那就要馬上站起來，這個動作會讓客戶覺得你是「積極、反應快、熱切歡迎他」的人。
2. 微笑(Smile)：此時展露16顆牙齒的笑容走上前迎接客戶，這個動作會讓人覺得你是「親切、熱情、快樂、樂於見到他」的人。
3. 注視(See)：微笑時同時注視對方的眼睛，讓對方能夠感受到你是個「坦誠、無隱藏、充滿自信」的人。
4. 握手(Shake)：此時將你的手伸出來和對方握手，握手時，確保手掌與手掌完全接觸，利用你的手溫、手力的肢體接觸，讓對方感受到你「真誠的交流」；若對 方是 女士或是長輩不方便握手時，可以改以「點頭」的方式來取代。
5. 先開口(Speak)：這時可以先開口破冰，例如：「您好，我是xxx，歡迎您來。」先開口說出自己的名字也是為了提供對方一個機會稱呼你，並化解萬一對方不記得你名字時的尷尬。
6. 說話(Say)：當對方也說出自己的名字時，你可以重覆對方的姓名，例如：當對方回應你說：「你好，我是王xx。」，你可以馬上重覆一次：「 王 先生你好，路上有沒有塞車？」等話語。透過再次重覆對方的名字，讓對方心中感受你的重視；因為每個人一聽到自己的名字，當下身心靈都會被「註冊」，聽到自己的名字其實是最好的情話。
陳麗卿說，以上「6S形象基本功」幾乎是同步完成的動作，她建議不善交際或比較內向的人多練習幾次，讓這些動作成為肢體舉止的一部分，能很自然地行使；再配合個人形象特質，如此展現的實力，將得到應有的成就與回報。
【啟示錄】
人的一生，都在不知不覺中，營造自己的品牌與形象，假如我們真正知道個人的品牌與形象對前程發展的重要性，就了解這「6S形象基本功」是該練的。
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