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善用「動物本能」
企業的諸多政策的推行，光靠理性行事是不夠的，需要同時善用心理層的「動物本能」，例如：發育完全的正常動物，不需經過學習、練習、適應、模擬或經驗，就能表現出某種協調一致的複雜固定性行為。諸如：蜘蛛織網、蜜蜂跳舞和鳥類遷徙等，都是本能行為。
經濟學家約翰·梅納德·凱恩斯(John Maynard Keynes），在1936年發表的《就業、利息和貨幣通論》一書中曾提出動物本能（Animal spirits）的經濟學術語，動物本能包括：信心、公平、貪腐誤導、獎賞幻覺和動人故事等，用來影響與引導人類經濟行為的本能、習慣與感情等非理性因素。
這個名詞經營者若能善用於組織管理，諸如：啟發信心、給予公平、提供獎賞、講述動人故事等…等，就會讓營運績效重現曙光。
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