岳林品質大觀園

多看優點，不挑缺點

待人之道要多看人家的優點，不要專挑人家的缺點，能做到這點，那就沒有不可帶的人，不可結交的朋友。

這正如《老子‧第四十九章》：「善者吾善之，不善者吾亦善之，德善。信者吾信之，不信者吾亦信之，德信。」（對于善良的人，我善待他，對于不善良的人，我也善待他，送祥就可以得到善良了。對於守信的人，我信任他，對不守信的人，我也信任他，這樣就可以得到誠信了。）

日本著名管理顧問船井正雄，他有一套管理方法叫「優點延伸法」，屢試不爽。比如說他輔導大賣場商，他會問你這裡有哪些商品賣得特別好，商家說運動衫特別好，他會建議將運動衫的賣場擴大兩倍，過了不久果然銷售績效就改善了。

他指出：因為一般顧問師都著重在哪些問題做得不好？哪些需要改進？往往愈到阻力，因此，他反其道用「優點延伸法」而行。他知道改進要靠人去完成的，通常被指出有缺點的人會不高興，總會不斷爭辯，改善的過程變得非常辛苦。反之，如果從發掘優點著手，他會感到高興。你讓他去做自己擅長的工作，他會樂意去做，如此從不斷發揮優點中，缺點也可能就此消失了。