close

企業如何留人?

許多公司常留不住人,不少是受外在環境因素的誘惑。諸如:新公司的條件較好,不但待遇高、升遷快、管理制度好、環境佳、成長機會高等。這些誘因都可能使他們跳槽。

優秀或歷史較久且有制度的公司,人才多是經由自己訓練出來的。從新進員工開始,一級一級往上晉升。

一般說來,剛剛開始創業時,應該禮聘外面一些有經驗、有能力的人才來幫忙,或者結合一些志同道合的朋友共同來經營。穩定成長之後,就要運用自己培訓的子弟兵,讓這些他們產生歸屬感的員工,逐漸賦予重任,員工就留下來了。

但是,縱然你的公司有多好,總有一些人才還會流失,因為其他公司也會以高薪來挖走他們,或者他們是在離開之後獨立創業。遇此問題時,要放大心量,”就當做替社會訓練出人才,作為你對國家社會的貢獻”。早年我在瑞士機械工廠參訪時候,曾將他們義務培訓工讀生,是否有需為工廠工作若干年的規定?經理用上述的話回我。

發生重要員工欲離職時,作為經營者或管理者,最好能跟一個想要離職的人才面談,從中了解原由所在,藉此了解員工的處境。在雙向溝通的談話中,他會告訴你原因。當老闆誠懇地告訴他:「讓我來設法改進,你所說的事我們也正在設法改善,請你留下來,讓我們共同來努力吧。」他感於你的懇切,可能會留下來。

留人之道可說是:薪酬是基本,發展情感是關鍵,共創事業是根本,茲介紹如下:

(1)用待遇、鼓勵留人:滿足人的最基本的需要(生理、安全)。

(2)情感留人:人性化管理、平時多溝通交流,生活上關心,工作中支持,滿足人的中間層次的需要(社交、尊重)。

(3)事業留人:人盡其才,有發展空間,滿足人的最高層次的需要(自我實現)。

身為一個經營者知人善用,不讓人才外流,是一件很重要的事。如何用人和留人,是經營者應當具備的基本修養。哈佛大學教授麥卡賽說「發掘部屬的潛能,讓部屬最大限度地發揮出他的價值,使他有成就感,因而自願留在隹動企業的發展。」可供參考!

 

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 林公孚 的頭像
    林公孚

    岳林品質大觀園

    林公孚 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()