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人們的想法與做法常隨時代變遷而變
據說，福特汽車的創辦人亨利．福特（Henry Ford）曾經抱怨說，每當我想要一雙手的時候，總會跟來一個大腦。
福特想要的是唯命是從的員工。對他那個年代的許多企業主管來說，命令／控制的管理方式是最理想的，員工只要聽命行事，別想太多。
一百多年過去了，時代變了，人們的想法與做法也在改變。目前大多數職位有賴知識工作者，企業的人才需求已經大不相同，不只需要一雙手，更需要一個腦，也許有兩個腦更好。
現在企業煩惱的是，這個腦，總會跟著一雙腿，哪天這個聰明的腦袋不滿意了，就會指揮他的雙腿另謀高就。
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