岳林品質大觀園

 向會友和品質同道報告—28

親愛的朋友們！

  今年六月，是QKC成員們跨海與對岸同道交流的熱門月份，我們受邀參加二論壇：其一是第四屆海峽兩岸質量論壇。其二是2014年海峽科技專家論壇。前者由本學會前理事長王晃三、高辛陽及副理事長盧瑞彥，兩岸交流委員會主委/副主委蔡耀宗與翁辰修，及QKC召集人官生平與監事餘豐榮等七位代表參加，王晃三擔任領隊，活動概況請參閱蔡耀宗主委在七月份品質月刊的報導。

能有這機會參加兩岸質量論壇，要歸功於翁副主委的幕後規劃與牽引之功，他不但扮演志工活動的推手，也協助對方邀請到全國旅行公會全國聯合總會、中華優質觀光旅遊協會及醫療品質協會代表參與此論壇，更妙的是他將醫療品質協會代表新光醫院前副院長陳國團引進QKC，為兩會合作，打開一扇門。

  由本人及戴久永委員代表參加2014海峽科技專家論壇，則應感謝前理事長王治瀚向福建質協的推介。此論壇係由中國科協主辦、福建省科協承辦以“科技惠民與兩岸互動發展”為主題，於6月15日至16日在廈門舉行。吸引了來自兩岸的科技專家、企業精英和社團領袖等一千多人，250多個臺灣科技社團領導，及各行業代表等共300多人參與盛會，本會及福建質協代表余瑞清主任、許輝主任被安排在同一桌號，余主任因故無法列席，但許主任十分健談，拉近了彼此距離。

  結束後原計畫是隨同福建省質協代表前往福州參加618“2014中國.海峽品牌發展論壇”活動，其後因故取消。

  科技專家論壇安排四項主題報告：(1)中國生產力促進中心協會理事長石定環，＜大陸科技發展現況與兩岸合作前景＞(2)台大前校長李嗣涔，＜台灣能源的過去與未來＞(3)福州大學創新與發展中心主任 朱斌，＜海峽兩岸高科技產業集群協同創新與發展研究＞(4)台灣南方社會力聯盟理事長卓春英，＜台灣非政府組織角色與功能：兼論科技業從事社會慈善事業案例分享＞，讓我們瞭解大陸改革開放的取經對象從蘇俄轉向歐美與台灣的過程，石定環特別提到CPC的石滋宜博士的啟發之功，以及台灣水產、農產…先進技術對大陸經濟發展的貢獻。

  職是之故，論壇特設「海峽兩岸科技社團對接交流會」分會場，圍繞發展新興產業和經濟轉型，邀請臺灣50多家科技社團與福建對口學會進行對接交流，簽訂互動交流協定，擴大技術交流與合作。

   在翁辰修翁副主委的盛情邀請下，本人及戴久永委員得以參加了6月17日上午在廈門質量技術監督局七樓會議室舉行的「廈台質量管理專家志工團」工作計畫討論會，會議主席由志工團執行秘書方圓公司鄭錦富總經理主持。

    首先由鄭錦富致歡迎詞後，王晃三代表我方致謝詞，他用幽默的口吻介紹自己和QKC成員都是好事之徒，呆人一族，這種品性是志工的首選。隨即進行王晃三及戴久永二位新志工的簽名，正式納入志工編組。

  鄭錦富報告政府政策、廈門市質量強市戰略、…及二年來在廈門進行的工作狀況及志工團今後2014~2016年行動計畫，讓我們知道志工團活動早已展開，且有案例為證。高辛陽以＜台灣地區提升品質的做法＞、官生平以＜六倫—公民素養品質的提升— ＞發表演講，接著是公開討論時間。

  本人針對此計畫提出兩點建議：

行動計畫相當周全，建議針對關鍵要項增列策略規劃或行動方案，設計PDCA機制，以利執行。
比照我方做法在方圓以志工或準志工為對象，成立 QKC學習型組織，進行學習活動，並利用網路的方便性，增加彼此溝通頻數。
  令人欣慰的是方圓鄭仁德志工很快向我回應，我除了提供他所需的資料外，也以「相互學習,合力促進,就從我們開始吧！」相互期勉，希望此構想能為分散各地的品質同道所採用。

  QKC研討會資料檔均以上傳QKC知識網站及睿地，內容摘要如下：

祝福大家！

                                           QKC執行秘書林公孚

此信同時在【備考】所列網址發佈。

【備考】臺灣地區，包括：http://www.kmcloud.org/（QKC知識網站）、http://redi.org.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=241&extra=page %3D1（睿地）

、http://blog.xuite.net/lingf01(岳林品質大觀園)、QKC 品質知識社群粉絲團（facebook）大陸地區互聯網則為http://blog.sina.com.cn/lingf02(岳林品質大觀園)

4QKC（品質知識社群）

願景：促進華人世界品質同道知識交流，共同成長。

價值觀：誠信正直、創新力行、協同合作。

目標：創造適合的品質知識與工具，再造TQM，追求卓越。

策略：建立品質同道共同學習及解決問題的平臺。

2014年6月13日(星期五)

6月13日官生平會友報告：＜六倫—公民素養品質的提升之道＞，內容摘要如下：
(1)五倫：父子有親、君臣有義、夫婦有別、長幼有序、朋友有信。李國鼎於1981年提出群已關係，是為第六倫其主要內涵為：人與陌生人的關係，人與自然的關係，人與團體的關係，在現代社會裡需要建立的關係。

(2)1991年4月19日，由李國鼎先生與社會賢達發起成立群我倫理促進會，旨在促進群我倫理和優良社會文化，增進社會和諧、進步。以推廣群我倫理或第六倫，建立社會秩序、增進社會和諧、進步為宗旨。

•維護公共環境

•維護公共財產

•遵守公共秩序

•維護公共安全與公共利益

•維護社會公平

(3) 臺灣仍存在太多不顧公益的事件，譬如，食品安全事件中，如塑化劑、辛辣面、金墩米、毒澱粉、胖達人、摻假油、假湯頭、…等等事件。再如，到處抗爭的土地開發案、都更案、合宜住宅案、青年住宅、麥當勞癌童之家、反服貿、廢核四…等等事件。假如有一天半數以上的臺灣民眾具有群己觀念，懂得尊重並關心陌生人、正確認識和處理人與自然的關係、認識犧牲小我完成大我的價值觀，臺灣社會的次序應會有明顯改善。

(4)公民素養以台灣大學林火旺教授，他是以亞裡斯多德(Aristotle)認為的公民特質為本：第一是有能力把公益擺在私利前面，第二是要有獨力思考的能力。

(5)群我倫理促進會2001年，理事長許士軍，調查各行業人事在台灣歷次社會信任調查結果，以五分制表達信任指標。社會大部分人都是陌生人，社會上大部分的人3.4，家人最高、醫生、中小學老師、(2013年社會信任調查結果報告書)法官、新聞記者、理財專家、房屋仲介、民意代表、政府官員都在三分以下。(詳見孫震先生文章)。

(6)公民素養品質的提升，這個議題牽涉的範圍又廣又深，其廣涉及到國家挺的公民。

(7)他也順便介紹＜QKC卓越產業經營學苑＞。

參加人員

當晚（6/13）參加QKC名單（簽到序）：官生平、石玉立、朱慧德、戴久永

李華隆、林文芳、陳燕坦、來新陽、陳燕坦、王治翰、張有成、蕭亞洲、彭鴻霖、池文海、任克之、林文芳、潘治平、魏麗碧、楊錫珪、林公孚（請假：周芳蘭、林正國、吳文仁）

2014年6月27日(星期五)

翁辰修會友報告：＜台灣中小企業品質升級的方法-（台灣經驗）＞，內容摘要如下：
(1).典型傳統的臺灣中小企業，在1980年代台灣中小企業經營面臨的問題.

(2)台灣中小企業品質升級及產業經濟轉型升級的方法：A.政府做火車頭強有力的計畫和執行力.B.政府成立「工業自動化技術服務團」負責推動品質升級及產業經濟轉型升級計畫.C.政府成立「中華民國生產力運動推行委員會」負責推動品質和生產力計畫.E.政府成立「經濟部工業局中心衛星工廠制度推動小組」負責推動中衛制度.F.「財團法人中衛發展中心」2014年推行品質升級產業升級計畫如下：（範例）

工業局所推動的品質相關活動如下：（範例）
工業局推動的產業輔導專案計畫.（範例）
經濟部中小企業處的推動提升品質計畫.（範例）
…
(3).中小企業經營者領導的自覺改革決心和企業組織執行力才會成功。

A地球公司配合政府實施「全面提高生產力運動」政策

B改善對策必由源流管理抓頭，

C實施地球公司「全面提高生產力運動- CD-10」

D.基於上敘之思路觀點，我們體認「品質與生產力」才是王道，故採取改善對策實施步驟如下：

a向日本頂尖企業參訪學習

b參觀工廠心得要全體員工在工廠實施。

c日本工廠管理制度.

d日本工廠TQM（全面品質管制）

e參訪啟發「CD-10」

f台幣升值啟發了第二期「全面提高生產力運動-ACT挑戰-25」：

g「全面提高生產力運動」實施經過：

h地球公司「全面提高生產力運動-」的成果：

  h.1.在管理方面：

  h.2.標準認證方面：

  h.3.產業升級方面：

  h.4.組織精減改善後之效益：

  h5.自創"GLOBE" 地球牌商標：建立市場通路，受全球客戶肯定。

  h.6.到了2014年時：

(4)品質升級及轉型升級是企業永續經營必經之路

參加人員

當晚（6/27）參加QKC名單（簽到序）：

林公孚、來新陽、王治翰、李華隆、官生平、石玉立、林文芳、蕭亞洲、張有成、陳燕坦、彭鴻霖、翁辰修、許堯、林正國、陳國團、賴信川、洪世澤、朱曉正、楊錫珪。（請假：任克之、張天宇、周芳蘭、魏麗碧、李偉劍）

七月份活動預告

品質學會品質知識社群(QKC)研討會

時間：2014年7月11日(星期五) 19：00—21:00

地點：品質學會九樓教室

報告專題：TQM精髓-日常管理、機能別管理與方針管理

報告人：陳燕坦會友

     超強管理顧問公司顧問師

.主持人：翁辰修會友

兩岸交流委會副主委/生活保全股份有限公司總經理

品質學會品質知識社群(QKC)研討會

時間：2014年7月25日(星期五) 19：00—21:00

地點：品質學會九樓教室

報告專題：價值管理 --> 品質管理所需統計技法

報告人：彭鴻霖會友

       實驗研究院國家太空中心研究員

主持人：官生平會友

QKC召集人兼専案計畫主持人/品質學會雲端運算推廣小組顧問

報名專線：02-23631344 ext.18 or liu@csq.org.tw（公益活動免費）