台積電的績效管理與發展制度－岳林品質大觀園

台積電的績效管理與發展制度

據《商業週刊》1123期曠文琪報導：台積電採取的員工考核制度稱為「績效管理與發展制度」(PMD)有別於傳統的考績制度，主要針對員工每年的表現予以評分，並據以作為調整職務及升遷的依據。PMD 執行的過程提供了員工與組織相互溝通與回饋的機會，PMD 的精神在於幫助員工工作績效的提升，並促進員工的發展與成長，使企業與員工朝向企業的目標共同邁進。

然而，在 2009 年初台積電積極且嚴厲的執行PMD，對年度考績最落後的 5%員工進行人力調整，未如過去給予至少三個月時間的輔導，即要求這些員工簽署「合意離職書」，因此被視為變相的裁員，而引起員工的反彈和後續的抗爭事件。直至 2009 年中，公司開始對整起事件進行檢討，最終由張忠謀董事長發表聲明，雖強調 PMD仍是一個正向且有建設性的制度，但對於公司「誤用」該制度和未能顧及員工尊嚴表示遺憾，為事件劃下句點。