談習慣及其養成之道
林公孚
前言
劉蓉＜習慣說＞曾入選中學國文課本，其中如此寫道：「我小時候，在養晦堂西邊的一個房間讀書。低著頭讀書，抬起頭思考；若想不通，常站起來，繞著書房走。房裡有一個直徑一尺的窪洞，後來逐漸擴大。每次踩上去，腳常因被絆倒而受罪；日子久了，也就習慣了。
有一天，父親來到房裡，看見窪洞便笑著說：「一個房間都管不好，如何能處理天下國家的大事呢？」便吩咐小書僮取土填平它。
後來我踩上那裡，總像踏到什麼一樣的嚇一跳，好像是地忽然隆起一般，低頭看地，則又非常平坦。過了一會兒，又是一樣，日子久了，就習慣了。
唉！習慣影響人真是大啊！人的腳利於踩平地，本不能適應凹陷的窪洞；可是踩久了，凹陷的窪洞卻像平地。時間一久，等到後來窪洞回復原來的平坦，腳接觸到平坦的地面，反而感到有障礙而不安。可見君子研究學問一開始便要謹慎的養成好習慣。」
想起該文，讓我有意進一步認識所謂的習慣。作為一個人，或一個領導者，我們應該養成那些好習慣？本文將一一為您探討如下：
何謂習慣
習慣原謂習於舊慣，係指人們行之久遠所養成的一種生活方式，或逐漸養成而不易改變的行為。《大戴禮記•保傅》：“少成若性，習貫之為常。”指的是常常接觸某種新的情況而逐漸適應，如習慣成自然。
習慣二字經常出現在一般用語中，例如：「住在這兒的已經習慣了。」、「已經習慣這裡的工作步調。」它有在我們不自覺中養成而逐漸適應之意。
從另一角度看，習慣也是從人們生活與工作的環境中以相同的方式，一而再，再而三地從事相同的事情，不斷重複，不斷思考同樣的事情成長出來的觀念、態度，一時不容易改變的自然行為、傾向或社會風尚。它一旦養成習慣之後，就像在澆鑄模型中硬化了的鑄造品，很難改變。例如我們生活中習以為常的行為模式，諸如：生活、工作、學習、行為、衛生、說話、做事、…等。
習慣也宛如引領我們的“思維路徑”，我們的行為已經在這條路徑是上旅行多時，每經過它一次，就會使這條路更深一點。
習慣領域（HD）是游伯龍教授長期鑽研習慣領域對心靈、工作、人際、家庭、企業的影響力，自創的一套學說。他指出「我們的每個觀念、想法、記憶，就是大腦使用的”軟體”，這些想法和記憶的綜合，連同它們的形成、組織、引發與變化，就稱作”習慣領域”。」
把我們腦中想法比作”軟體”代表”習慣領域”，是相當現代化的比喻，假若這個軟體的功能有限，就是柏拉圖所說的洞穴意識嗎？
人對問題、事物和訊息有各自的習慣性看法，有些人無法擴大個人眼界和格局，被譏為「小鼻子小眼睛」，如何培養自己的「大想法」（think big），那得從擴大我們的習慣領域著手。
好習慣來自好觀念
習慣既然是來自我們的思維、觀念或信念，好習慣必定和價值觀及使命有關，海峽兩岸的奧運金牌選手，無一不具備良好的價值觀和使命感，再加上長時期習慣性地苦練功夫，才能在運動場上攀登運動生涯的巔峰。成功的企業家與宗教家，無一不是具備良好的價值觀和使命感者。
據說日本經營之神－松下幸之助，在一次友人盛情邀約下，參觀了一間莊嚴而清靜的寺廟。松下觀察到許多正在整修建築的工人臉上洋溢著喜悅的表情，對此松下感到很好奇。友人告訴他，那些工人都是來自全國各地的義工，廟內的一磚一瓦都是由義工捐獻建造而成。
面對這樣的情景，松下在腦中盤旋著「這些人不支領薪水，為什麼還能滿懷喜悅、快樂地工作？」、「他們的動力從何而來？」的疑問。
幾經反覆思考，松下得到「宗教滿足人類精神需要」、「企業滿足人類物質需求」的啟示。使松下找到了自己經營企業的使命感，領悟到企業經營的價值必須滿足員工的成就感及生活需求。凡此，成為松下集團日後發展成長主要的動力。
假若松下活幾年，有機會看到台灣「慈濟」、「佛光山」、「法鼓山」…等許許多多宗教團體及慈善機構的志工們的工作態度，他應該會有更深的體會。
建立人際關係的好習慣—三好四給
為建立祥和社會，佛光山星雲大師提倡"三好運動"，當年這項運動普遍受到各界歡迎，如今已深植人心。
所謂三好，指的是：
1. 做好事：做有利於社會或他人的事。
2. 說好話：說好話、不要講是非；要讚嘆好人、不要譭謗別人
3. 存好心：用善念來理解人意，用正面積極的思維，看待一切事物。
聖嚴法師建議我們「每天至少說一句好話，做一件好事，發一個好願。」我們要心存「做好事不能少我一人，做壞事不能多我一人」的念頭，只要大家都能說好話，將它「用於家庭，家庭快樂；用於學校，學校和諧，用於社會，社會祥和」，有如此功效，我們何樂而不為。
所謂四給，指的是：
1. 給人方便：處處為他人所著想，為他人建立處事的快速通道。
2. 給人信心：多用激勵的語言，為他人建立自信。
3. 給人喜歡：可採用布施法，包括：心施、面施、眼施、身施、言施、財施、房施等，畢竟施比受有福，受者喜歡，施者歡喜。
4. 給人希望：發掘他人的長處，有正面激勵的語言鼓勵他人成長。
以說話為例：
三好四給當中，說話佔了一大半，因為它是建立人際關係的最重要工具，無論在家庭、學校或社會，人際關係不好的人，多半因為說話不得體而惹禍。所謂「禍從出」、「良言美語三冬暖，惡語傷人六月寒」，道盡說話的關鍵性。如何說好話，也要掌握五要六不如下：
所謂五要，指的是：
1. 要看著對方眼睛說話。
2. 要常說好話。
3. 要知道在什麼場合說什麼話。
4. 要說充滿自信的話。
5. 要說簡單明白的話。
所謂六不，指的是：
1. 不說曖昧和模稜兩可的話。
2. 不說挑撥離間的話。
3. 不說傷人的狠話和毒話。
4. 不說不得體的話。
5. 不說拒人善意的話。
6. 不說挑逗性的話。
建立行動習慣
說話會改善人際關係，但未必能得到你所期望的成果，期望的成果是要靠「行動力」來完成的，因而有「坐而言不如起而行」的說法。假若我們能養成行動習慣，能把自己的想法立即變成行動，就能把事情的成果做出來。下面是七種建立行動習慣的方法：
1. 不要等到所有的條件都具備
如果你要等到具備所有條件才開始做，你可能永不會開始。因為總是會有一些不盡如人意的地方。在真實的世界裡，永遠不會出現理想狀況。你必須在問題出現的時候及時採取行動處理問題。
2.知道惟有行動才能增加價值
想法固然重要，只有想法不會帶來成功，它們只有在付諸行動後才有價值。
3.成為一個行動派
凡事想到就去做就對了，做一個行動派，它會讓你完成更多的任務，並在做的過程中激發出新的想法。
4. 用行動克服恐懼
你害怕在公共場合演講，你害怕向陌生人推銷產品。其中最恐懼的時刻是在你上場前那段等待的時刻。但是一旦開始了，你會發現恐懼就會立刻消失。行動是醫治恐懼的良藥。行動中最艱難的時刻是最開始的時刻。一旦事情開始運作進入正軌，你將建立起自信，事情也會變得越來越容易。通過行動來克服恐懼，通過行動來建立自信。
5.啟動你的創造力
不要認為創造性的工作，只能靠靈感閃現的時候進行。如果你等著靈感出現，你的工作進展將難以進行。坐下來把筆放在紙上，開動腦筋，記下你不著邊際的想法，越多越好，然後將它做系統性的歸類，也許好點子就會出現。
6. 先顧眼前
將精力集中在你當下可以做的事情上。不要為你上一周做了什麼或者明天可能會做什麼而焦慮。你唯一能夠起作用的時間是此刻。如果你過於算計從前或者將來，你將不會完成任何事情。明日或者下周的事，往往是永遠不會發生的。
7. 立即切入主題
利用會議解決問題，時要明白宣示會議的主題和希望達成的成果。遇到偏離主題的意見，要能立即引導發言者直接切入會議主題，若能做到這點，人們也會將你視為一名具有領導魅力者。
成為好主管的工作習慣
柯維在他《與成功有約》的書中指出他在書中提到，高效能人士的7個習慣，包括：1.主動積極、2 以終為始3.要事第一4.雙贏思維5.知彼解己6 統合綜效7不斷更新。他指出：「唯有反求諸己，從思維與品德做起，由內而外全面造就自己，才能使你在人生各層面表現出眾。」
去年底大是文化推出英國《今日管理》(Management Today)」月刊資深撰稿人艾瑪．迪維塔(Emma De Vita)所著的《成為好主管，抓緊關鍵90天》一書，強調
「好習慣是一項重要能力。」他認為一個好主管，不把時間花在沒有意義的工作上，因此建議「有哪些事情是你真想辦到的，把想做到的事情先寫下來，就能看出你所做的每一件事究竟有何意義。」
不但要做有意義的工作，還要養成好的工作習慣，如下列七點：
1. 放慢腳步
不要趕著做手上不只一件的工作，並急著快快做完以便接著做新的事情；相反的，你應該讓手上的每件工作都獲得合理的時間分配。
2. 保持桌面整齊
周遭會使你分心的東西越少，你越能集中焦點。這點也適用於你的電腦。
3. 建立規律性
找出你在何時及何種狀況下的工作效率最好。你在什麼時候最適合處理例行性的工作？是一大早？還是留到下午再處理？你的精神什麼時候會開始變得比較差？
4. 以適當的情緒面對工作
大部分的人在臺上做簡報時，其態度舉止一定和在酒吧玩樂時不同。但在面對辦公室裡的工作時，我們卻經常依當時的心情辦事。你應該找出適當的、面對工作的態度。
5. 不要將所有事情都裝在腦子裡
這可能是一份待辦事項表、一份清楚的連絡電話資料。
6. 不要在你的電子郵件信箱中流連
關閉電子郵件的來信提示視窗。除非你已經做完事情，否則要和你的私人郵件信箱保持距離。
7. 完成後獎勵自己
如果你樂於做你正在做的事，就很容易一直做下去。當你工作完成時，記得獎勵自己一下。
結語
綜上所說，有關習慣的方方面面，我們不禁要問，你了解自己的思想和行為的習慣嗎？你對自己習慣領域大小感到滿意嗎？你願意採取任何行動做一番改變嗎？有好觀念就有好態度和好習慣。
我們是什麼樣的一種人，決定在我們生活中某些習慣性的表現。
不要羨慕他人，要知道任何成功者都有共同的特徵，其中之一就是他們擁有好的習慣。
我們常聽人說「品質是習慣得來的」，人品當然也是習慣得來的。我們也聽過「習慣改變，態度或行為隨之改變，命運也為之改變」的說法，筆者認為這些改變命運的關鍵在於好”人品”。
如何培養好人品，建立為人與處事的好習慣，我們應當將它作為今生共同努力的目標。
參考資料
1. 柯維，《與成功有約》，天下文化，2005年05月27日
2. 柯維，《第8個習慣—從成功到卓越》，天下文化，2005年05月27日
3. 艾瑪．迪維塔，《成為好主管，抓緊關鍵90天》大是文化 2010年12月出版
4. 游伯龍＜改變環境 擴展習慣領域＞，習慣領域學會，2008-07-08
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