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技術性服務vs 非技術性服務
技術性服務係指提供與產品的技術和效用有關的服務,一般由專門的技術人員提供。主要包括產品的安裝、調試、維修,以及技術咨詢、技術指導、技術培訓等。
生產事業的技術性內容包括:設計技術、製程技術、零組件技術等,設計技術包括:電子機構軟體安規一致化、測試設計、可靠度設計的設備能力精度設備最佳參數設定、生產介面設計測試、介面設計量產能力技術、彈性製程技術、系統整合技術等。
 
非技術性服務係指在交貨過程中的各種服務,要保質、保量、按期地將產品送到用戶手中。其方式和內容也是多種多樣的,主要有:保持合理的商品儲存、儲存的數量必須保持在合理的水平、合理商品儲存量的影響因素之考量等。
此外尚,包括:廣告宣傳、提供信息、分期付款等。
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