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高盛CEO大衛 • 所羅門傳奇
【園丁按】
大衛 • 所羅門 (David Solomon) 是高盛總裁兼首席營運官，下了班他到夜店戴上耳麥，站在打碟機前，跟着節奏搖擺時，他是 D.J. D-Sol。
2019年 6 月初，發布了他的首支電子舞曲單曲 Don't Stop。這是一首美國流行搖滾樂隊 Fleetwood Mac 於 1977 年發布單曲的混音版，目前在 Spotify 上已經登上了熱門歌曲榜。據媒體報導，他還憑藉自己的業餘愛好拿下了 Spotify 上市的諮詢業務，可謂是工作興趣兩不誤。
他如何革新高盛，寫下 Apple Card 奇蹟？簡介如下：
這位 56 歲的所羅門，跨界 DJ 已於2019年 10 月 1 日擔任高盛首席執行官 (CEO) 一職，將具有150 年歷史的企業帶入所羅門時代。
1.起步於垃圾債
所羅門是土生土長的紐約威徹斯特郡人。就讀於漢密爾頓學院的學生時代，就十分活躍，他熱衷橄欖球，擔任過大學兄弟會主席，周末則在酒吧兼職。
1986 年畢業後，他先在歐文信託（Irving Trust）工作，此後就職於德崇證券（Drexel Burnham Lambert），從事商業票據銷售，後又轉向垃圾債部門。
垃圾債券 80 年代在美國風行一時。所羅門供職的德崇證券有「垃圾債券之神」之稱，這段經歷使他累積了在高收益債領域的豐富經驗，此後他又出任貝爾斯登 (Bear Stearns) 的垃圾債部門，一待就是將近十年。值得注意的是，所羅門所供職的這兩家公司，最終都走向了破產倒閉收場，這也使得所羅門對大型金融機構所潛伏着的風險有著敏銳的意識。
2.高盛晉升之路
所羅門的高盛事業開始於 1999 年，但與之結緣則更早一些。1997 年，所羅門與時任高盛債券部門聯席主管喬恩 • 溫克爾里德 (Jon Winkelried) 合作，為拉斯維加斯的一家度假村籌集資金。合作中，所羅門的工作方式和能力令溫克爾里德印象深刻，他邀請所羅門加入高盛，管理槓桿融資部門。
當時 37 歲的所羅門在貝爾斯登已經是一個區域主管，加入高盛擔任部門主管，一定程度上是一種「降級」，但所羅門還是選擇了高盛。
3.全面整頓
所羅門接任CEO後，對內、對外全面整頓，他透過投資銀行、證券與金融商品等業務奠定領導性地位。但當最大的獲利來源、債券與期貨在總營收占比逐步降低（由 2009 年的 72% 降至 2018 年的 37%），他們開始將業務由與大企業間的交易與財務管理服務，拓展至小公司以及個人帳戶。更與 Apple 合作推出 Apple Card，正象徵著跨足新領域的開始，其做法如下：
(1) 策略調整：從只顧大公司，到在乎個體戶。
原有獲利來源的成長力道降低，索羅門發現公司應該跳脫只跟大型企業合作的模式，展開與較小型企業的合作，或提供個人金融服務，這樣的策略轉變衍生出 Apple Card。
但因為多數銀行不會公布單一信用卡的表現，目前難以與市面上其他卡別做比較，「有史以來最成功的信用卡發行」一詞，也是高盛與蘋果自己對外的宣示。
(2) 捨棄傳統：與成效無關的制度都刪除。
高盛內部有一些與工作成效無關的規定，包含要求員工服裝及鞋子的顏色、以及辦公室內禁止攝影。索羅門上任後就取消了這些規定，甚至還經常在個人社群網站發布辦公室內的照片。此外，他也取消了員工背景檢查中的「藥物檢測」這一環。
滑手機時，來聽本書吧！經理人為你兩周精讀一本書，雖然此舉帶來的觀感兩極，所羅門說：「我想省略掉公司內繁雜的科層，我們可以做些事讓內部變得更和諧與互相尊重，而非嫉妒或害怕彼此。」
(3) 開放溝通：想跟老闆對話不用預約，敲個門就能進去， 隨著公司規模愈來愈龐大，基層員工想跟老闆談話，通常需要提早預約時間。不過所羅門為了提倡企業內多溝通的風氣，不只部門間可以互動，想跟老闆說說話，也只要敲敲門報備即可進去。
此外，他也在總部 11 樓打造一個「空中大廳」，方便與員工面對面談話，取代過去以語音廣播與近 4 萬位員工溝通的方式。
(4) 數據管理：嚴格檢視每位員工帶給公司的貢獻。雖然解除了辦公室內的一些規定，但大衛也有鐵血的一面，他將過去在投資銀行部門的管理方式拓展到整個公司，以數據嚴格檢視每位員工的表現。
在工作上，可以知道每位員工為公司帶來多少收益；在人事行政上，亦能掌握出勤狀況。他會親自檢視這些數據，並在年末針對個別員工進行檢討，若表現未達標準，他會不留情地請對方離開。在所羅門的工作哲學中，建立「紀律」是非常重要的事情。
(5)走務實親民路線：他愛搭地下鐵，很多人會直覺性地認為年收入 2300 萬美元（約合新台幣 7 億元）的他應有專車接送，但他卻回覆：「搭地下鐵真的快多了，紐約市長都能搭地鐵了，我為何不可？」
【啟示錄】
經營者除了致力於公司的管理以提升業績為己任外，也要懂得培養興趣，讓自己活得更快樂!
☆資料來源《經理人》
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