岳林品質大觀園

心質的衡量標準

  事物都由人所做，事物的好壞，由主宰人們行為的人心決定，心的好壞，反映在人品、道德上。

  因此，若要品質好，須從人品、道德或的根本因做起，因為只有好人品，才會做出好產品。

  如同老子把士分三等一樣，心也分上、中、下三等：上等心是熱心，中等心是不冷不熱或忽冷忽熱，下等心是冷漠。我們都喜歡「生平肝膽因人常熱」的那種人，成功的領導者，大多具備這種特質。

  萬法唯心，心能生萬法，故談品質不能離開心質，它是主導人們行為的根本因，非常重要。心質可用三種標準衡量：

（1）產生構想：心中會形成該如何做事的圖像或路徑圖的本領，不須上司指導，他們就能主動做好份內的事，而且還有餘力幫助他人達成任務。

（2）品徳修養：具備良好品德修養的人，他們敬業樂群，負責盡職。不做偷鷄摸狗，揩公家的油，圖自己利的事。

（3）心態：柔軟、寬容、熱情、有行動力、不固執己見，此外，還能編織廣大的人際網絡，達成任務目標。

  冷漠的人，信念已經不起作用，他們只會上下班，有如行屍走肉。詩經《伐檀》「彼君子兮，不素餐兮」。作為有人格操守的人，就該用心為自己的工作加值。