岳林品質大觀園

你的員工適任嗎?

1.         「不適任」者之定義

  不適任的員工是什麼樣子？「不適任」需要先予以定義，所謂「不適任工作」，不僅指勞工在客觀上之學識、品行、能力、身心狀況，不能適任其工作，即勞工主觀上「能為而不為」，「可以做而無意願做」， 違反勞工應忠誠履行勞務給付之義務者亦屬之。

  此外，如果組織圖、部門職能、員工工作說明書到績效考核表都規劃清楚，不適任的人就一目瞭然。

  當我們在面試員工或尋找顧問和合作廠商時，一定問對方關於數據與執行過程的問題。員工方面還要做背景調查及每月定期考核，減少不適任員工造成的成本與時間浪費。

2.         請到不適任的人，可以在哪個階段判斷出來？

  什麼是不適任的人？這通常是老闆與人資的事，從：組織圖=>部門職能=>員工工作說明書=>績效考核表，這4個部分要規劃清楚，不適任的人就一目了然。

(1) 許多公司沒有建立制度，請到不適任的人、又不知稽核，更慘的是沒能力請走不適任員工，養著米蟲賴活得下去。

(2) 稍有制度的組織，可以3個月內發現誰不適任，因有定期績效考核，數據清清楚楚，誰不適任很容易抓到。但要記得，現在法規考核不可以跟業績獎金掛勾，會影響到勞健保級距，繁瑣到不行，容易產生勞資爭議。但可以跟升遷和非固定獎金掛勾，整套下來公司制度要夠健全，這不是一個小工程，但值得做，沒考核的公司要盡快做規劃。

(3) 少數制度良好的公司，能在面試階段就篩選出不適任員工，但也無法避免到百分之百，畢竟道高一尺魔高一丈。

  沒有人天生會當老闆，既然走上老闆的路，就要用溫暖和愛護之心，做出對組織有利的事。