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隨便想想2.0

  今天在星巴克的櫃檯展示架上,看到林蒼生所著《隨便想想2.0》,翻閱之後,引起我進一步了解他的興趣

1.        認識林蒼生

  林蒼生1966年畢業於國立成功大學的電機工程學系,1968年進入了統一企業工作,先後歷經了食品部經理、台北分公司經理、企劃部經理、副總經理,執行副總等職務。

  1989年就任公司總經理一職,於200371日升任為統一企業集團的總裁,2013625日退休。

  他曾是創辦藝文雜誌、寫新詩的文藝青年,父親過世後,他研讀佛經、易經,2009年出版《隨便想想》,分享人生哲思,相當暢銷。

2.        林蒼生與星巴克

  因為喜歡星巴克的文化,所以2014年決定代理之後,他便開始思考Starbucks這個字,怎麼譯為中文。Starbucks的名字來自《白鯨記》,那位與鯨博鬥的老人,手上永遠一杯咖啡是他毅志的標記,Starbucks是這位老人的名字。以此運用到咖啡公司的品牌來命名,可說是神來之筆,非常恰當。

  在台灣之前,中國北京已有星巴克咖啡,北京把Starbucks譯成「星元」,Star是星星沒錯,bucks是一元兩元的元也沒錯,但譯成「星元」總覺得不對味。聽起來像中文的品牌,而且沒有國際性的感覺。所以他在長久思考之後,把Star保留為「星」,把bucks音譯,譯為巴克。因此「星巴克」誕生了。後來北京也從善如流改為星巴克。

  他認為星巴克咖啡味道迷人,這是星巴克「身」的部分,工作熱忱服務親切,這是「心」的部分,這幾年來,他們一直在加強「心」的部分,加深「感覺」,使藝術、文化、音樂等形而上素養成為咖啡搭配的氛圍,這品味的附加越多,星巴克的獨特性越明顯,越能與有品味的顧客打成一片,成為不可取代,像家一樣的第三空間。

  而且「靈」的部分散布在每一個工作夥伴的心中,有愛心意識的夥伴越多,全台灣星巴克咖啡的靈的比例就越高。而且光有愛心是不夠的,還要把愛心呈現在所做的事與物上,才看得到愛心的績效。因此,工作的熱忱,要以愛心為基礎,才是真熱忱。沒有愛心為基礎的熱忱,容易打折扣,例如說,我今天很累,就少講兩句話,少一個微笑,那麼咖啡的味道就不同了。

  愛心可以呈現在企業的任何地方,真心誠意地打招呼也是一種愛心,那招呼會使接受到的人,覺得更加親切。

  他說,我們可以訓練自己,如果我是那深情看著嬰兒的媽媽,而將看著嬰兒的感覺轉移到工作上來,以這樣的感覺對待每一個人,相信這訓練並不是「假仙」,而是藉由這看嬰兒的感覺,體會如何擴大為慈悲心。日日這樣訓練自己,使自己的身心靈與公司的身心靈合一,這樣,你不覺得這工作很美嗎?

  當星巴克的夥伴們,都能自發性地有這種「愛心意識」的素養時,相信就能像那深山中,孤獨唸著六字大明咒的老婆婆的茅草屋會發光那樣,我們每一家星巴克也會發光。

  到這種程度,誰敢說星巴克只是一家賣咖啡的店呢?

3.        獨特的價值觀與信念

  他透過《隨便想想2.0》呼籲企業家應以台灣人特有的人文精神,亦即融合儒家文化基因與西方現代科技的涵養為優勢,實踐「清富」,賺每一塊錢,除了一塊錢的價值之外,還要考量過程的善與不善。讓公司成為有益於社會的企業,也藉由企業發展,把台灣的良善人文推廣到世界各地。

  清富從企業家做起。清富的清,就像清水的清,水清可以見底,心清才能看清自己的心境。心要清,腦筋必須安靜,現代企業競爭激烈,大家在競爭壓力下,腦筋動個不停,根本無法安靜,不能清。

  要解決這個問題,必須從頭開始,從為什麼要經營這個企業的動機重新思考。動機就像射箭,動機正不正,是箭中不中靶的主要因素。

  為名為利的動機是為己。為己的動機是把箭射向小我,小我很小,中靶不容易。如果改為射向大我的動機,則海闊天空,無處不中靶。

  多年來,他一直提倡,在管理上身心靈都要兼顧,尤其是靈的部分是重中之重。身是數字上表面的管理,像硬體。心是軟體,像執著於名與利的小我範圍。而靈是軟體的源頭,與宇宙大我相接的源頭。做事的動機如能一切為人不為一己之私,這才是大我的動機。

  他有一位過世了的日本朋友船井幸雄,他開辦了唯一股票上市的企業顧問公司。他常說:「一個公司的成或不成,董事長的責任占99.999%。」看來覺得有點誇張,但經過幾十年的案例綜合,他開始明白,動機是其背後的原因。

  生意人或企業家所賺進的每一塊錢,除了一塊錢的價值之外,還附帶了這一塊錢賺進來的過程中,因其過程的善與不善而引致的能量是正或負。偷工減料賺進來的利潤是負的能量,真心誠意賺進來的錢是正的能量。負能量的錢因能量守恆的鐵律,未來仍要賠出去;正能量的錢會帶來豐盛與歡喜。因此他相信,著重身心靈的管理,使企業充滿正能量的文化,這才是一個企業能否永續經營的竅門所在。

  林蒼生倡議「清富」,由小我觀照大我,企業賺錢應考量動機,而不只是單純牟利。

  統一開創時的董事長吳修齊先生常講的一句話是:「用我們的良心貨,賺你的歡喜錢」(台語)。這句話影響了他的一生,良心貨是良善動機的產品,歡喜錢是正能量動機的必然結果。

【啟示錄】

  他很文青,我曾在報章雜誌上讀過他的一些文章,品味清新,內容豐富。如今在此書中,才發現到他的思想源頭與作為,的確值得深思與仿效!

  尤其是負國家安危責任占99.999%的國家領導人,更要謹言慎行。且看當今邀請裴洛西所產生巨大的不良後果,如今都由老百姓承當,蔡總統該有悔不當初之感吧!

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