稻盛和夫走完他的人生旅程
【園丁按】
媒體報導,日本經營之聖稻盛和夫辭世,走完他90年的人生旅程。
2015年,洪啟嵩老師在台北舉行《地球企業家之道》一書的新書發表,稻盛和夫親臨現場,我亦躬逢其盛,對稻盛和夫的儒者形象,產生好感。除了《地球企業家之道》之外,也讀了不少稻盛和夫有關著作,今聖者魂歸道山,特撰此文以茲紀念:
1. 稻盛和夫
根據《NHK》、《讀賣新聞》指出,有日本「經營之神」美譽的京瓷創辦人、名譽會長稻盛和夫,24 日因衰老辭世,享耆壽 90 歲。
稻盛出生於日本鹿兒島縣鹿兒島市藥師町。1955年畢業於鹿兒島大學工學部,曾就職於生產高壓電流絕緣體的「松風工業」工作。1959年創立京瓷,起初員工僅有8人,但因專注於陶瓷材料領域,加上稻盛自身研發的企業經營方法,使得京瓷得以發展為跨國科技大廠。1984年適逢日本施行電信自由化,在稻盛的主導下,京瓷與三菱商事、SONY、SECOM等大型企業合資成立「第二電電」(DDI),即現今日本三大電信業者之一的KDDI。 稻盛名下產業集團的銷售總額達1兆2000億日元。1984年,設立公益基金會「稻盛財團」、創建京都獎。
此外,也創立了以培養年輕一代經營人士為宗旨的經營學堂「盛和塾」。其經營管理模式稱為「阿米巴經營」,透過如同變形蟲般的小組織式管理會計方法,使企業成員具有經營者的意識,達成企業「全員參與經營」的特點而廣為人知。
2. 拯救日航
2010 年 1 月 19 日,當時亞洲最大航空公司日本航空(JAL,簡稱日航),在歷經前一年單季破紀錄的 990 億日圓虧損,讓日本政府不得不緊急成立「日航挽救專案小組」並數度出手紓困後,依然抵擋不住全球金融海嘯的襲擊,全年虧損超過 1208 億日圓,被迫正式向東京地方法院申請破產保護、狼狽下市。日航以負債總額 2.3 兆日圓(約 260 億美元、7 千億新台幣)的規模,創下日本戰後史上第六、非金融業最大的企業破產案。
這家以日本為名、代表著國家門面的航空巨擘就此殞落,不只帶給日本國民極大震撼,更直接影響超過 40 萬名股東、約 5 萬名員工的家庭生計,如何再生?要花多久?甚至有沒有可能再生?成為當時所有日本媒體討論焦點。但面對天文數字的負債、1987 年成立以來已有過兩次瀕臨破產的不良紀錄,所有人都不看好它的重生。
然而短短兩年 8 個月後,日航挾著連續 3 年獲利突破 1800 億日圓、2011 年甚至創下史上最高 2049 億日圓獲利的紀錄,不只榮登全球航空公司獲利王,2012 年 9 月 19 日更風光地重新上市,上市當天便募得 6630 億日圓,成為當年全球第二大 IPO,為當初紓困的政府基金帶來一倍以上的獲利。如同日航在 2011 年重新換回的紅色展翅鶴鳥「鶴丸」標誌,它以浴火重生的鳳凰之姿,創造了令人難以置信的 V 型反轉,贏得了一片「驚異」「奇蹟」的讚嘆。
3. 馬雲前往請教
2008年是全球性經濟危機,讓尚且稚嫩的阿里搖搖欲墜。馬雲決心前往日本,向日本有著經營之聖稱號的稻盛先生請教。
稻盛和夫說:月盈則虧,這是天理。欲望過分膨脹,太滿就會虧,這是天經地義的事。爲了向人類證明這個真理,危機降臨了。
我們常有能夠看到這樣的人,他們年輕時磨礪心志,艱苦奮鬥,事業有成。但不知何時起,陶醉於成功,變得驕橫起來,令人嘆息。人往往一不小心,就會溺於名聲,不知不覺中就會變質。不管你自以爲達到了多高的境界,如果你不能始終謙虛,不能時時反省,不能堅持學習,你就必然退步,降回故我。這雖然遺憾,很不幸卻是我們人的本質。
馬雲:我與稻盛先生的想法不謀而合。經歷了2001-02年的網絡泡沫的破裂,但到了去年這個時候,這樣的教訓人們已經遺忘殆盡。
我們的老祖宗早就告訴過我們「月盈則虧,盛極必衰」的道理,所以在面對成功的時候更重要的是要保持謙虛的心態,懂得知足。
4. 皈依佛門
65歲的稻盛和夫看淡癌症,稻盛和夫非常注重心性的提升,他常常將自己的很多事情看得極淡。
1997年6月,已經65歲的稻盛和夫在一次身體檢查中,被診斷患上了胃癌。對於生死,稻盛和夫早已看淡,他並沒有很驚訝,只是淡淡地回了一句話:「喔,是癌症嗎?」然後他就像是沒事人似地,繼續趕去對一批中小企業家作演講,深夜才回家,他的生死的淡然已經讓他不畏懼死亡。他知道功名和富貴不是人生的終極目標,因此在他手術後的兩個月,他便宣布退居二線,正式皈依佛門。
稻盛和夫出家後,就需要自己出門化緣。在第一次出門化緣的稻盛和夫,大半天都一無所獲,正當他感到饑寒交迫時,馬路對面一個正在掃地的老婆婆徑直向他走了過來,伸手從裡邊的衣袋裡,摸出一枚一百日元的硬幣,遞到了稻盛和夫的手裡,說道:「你是修行的出家人吧,你的肚子一定很餓吧,這個你拿去,買點麵包什麼的填填肚子。」
清潔工大姐衣著普通,皮膚黝黑,處於社會底層的貧苦人家。而就是這樣的底層人物,卻從懷裡掏出1硬幣,讓稻盛和夫買麵包吃。
就在那一瞬間,稻盛和夫突然開悟了。可謂「一剎那間妄念俱滅」,「頓見真如本性」。稻盛和夫後來描述當時的感受說:「那種感覺無法用語言表達,這就是幸福的至高境界。」
不久後,稻盛和夫離開寺院還俗,他賦予了自己新的使命,他要把幸福和善的理念傳揚出去。他決定儘可能多地給人們提供可以解決溫飽甚至是體面的工作。
5. 人生哲學
稻盛和夫:「此生的意義,就是磨練魂魄。」每當有人問我「這輩子你為什麼而來?」時,我就毫不遲疑地回答,因為我想成為「比剛出生時更好一點」的人,也就是說,我為了想帶著更美麗、高尚一點的靈魂離開這個世界而來。
話說,我們人類活著的意義或人生的目的又是什麼?對這個可以說是最根本的問題,我還是想從正面提出我的答案,也就是提升心志、磨練魂魄這件事。
人活著的時候會被欲望迷惑牽引,這也是生物活著的特性。一旦放下迷惑,我們就能夠追求無止境的財富、地位和名譽,成為被快樂淹沒的生命。
的確如此。只要活著,就不能沒有足夠的衣食,想要活得自由自在,也必須有金錢才行。由於出人頭地也可以成為生存所需的能量,因此,我們也不能否定,人活著就該擁有人生的目標。
問題是,以上所提的,都只限於眼前這一世。不論你擁有多少東西,往生時一點也無法帶到另一個世界。這一世的事物,都得在這一世做出清礎的結算。
在所有的事物當中,如果有一項是不滅的,那不就是所謂的「靈魂」嗎?當我們死亡時,不得不全數放下今生今世努力積累的地位、名譽、財富,只能用靈魂迎向嶄新的旅程。
因此,每當有人問我「這輩子你為什麼而來?」時,我就毫不遲疑地回答,因為我想成為「比剛出生時更好一點」的人,也就是說,我為了想帶著更美麗、高尚一點的靈魂離開這個世界而來。
在庸俗的世間誕生,嚐盡各種苦與樂、在幸運、與不幸的波浪沖洗下,直到最後的日子為止,還是絲毫不倦怠,努力地存活着。生存的過程有如磨亮自己的砂石,提升我們的人性、修養我們的精神,讓我們擁有比來到此生更高境界的靈魂,然後離開這個世界。我認為,這才是人類的生存目的。
今天比昨天更進步,明天比今天更進步,每天都老老實實地努力生存。我想,人類生存的目的與價值,就存在這種不鬆弛地工作、踏實地行事、謹慎地求道當中,不是嗎?
人類活著的時候總是受苦居多。多到有時候難免怨恨神佛,抱怨為何唯獨自己必須如此受苦?但是,我們有必要這樣考慮,世界就是為了提供靈魂的磨練機會,才會這般地苦啊!辛勞、痛苦正是鍛鍊人格的絕妙機緣。
能夠把考驗當成「機會」 的人──唯有這樣的人,能夠將有限的人生,變成自己的財產、存活於世間。
這一世是上蒼給我們提升心志的時間,也是我們修煉靈魂的道場。首先我想強調的是,人類存活的意義與價值,就是提升心志與磨練自己的靈魂。可以這麼說吧!
所謂的魂(註:即靈魂)會因為「生存方式」的磨練而出現不同的光彩。隨著你想過的生活方式,我們的心志可能變得高尚、也可能趨於卑微。
世界上,有不少人同時擁有高超的能力,卻因為靈魂不在而誤入歧途。看看我身處的經營世界,就有人抱持著只要我賺錢就好的自私想法,因而發生所謂的醜聞。
每個都是富於經營才華的人才,為何會連考慮也不想?這就像自古流傳的日本諺語「才子易因才失足(譯註:意思是聰明反被聰明誤)」所示,才華洋溢的人,往往因為過於自信,反而朝著錯誤的方向前進。這種類型的人就算一時獲得成功,因為只仰賴才氣聰明,很快就會步入失敗的後塵。
才氣愈不如人,愈需要引導自己走入正途的羅盤(指南針)。能成為羅盤、指針的也就是所謂的理念、思想,或哲學。
以上提到的哲學,如果不足、導致人格不成熟,無論具有多少才能都會落於「有才無德」的境界,無法將身上所具有的高超能力,活用在正確的方向,因此誤入歧途。這樣的情況,不只發生在企業領導、經營方面,也會發生在我們的生活當中。
根據我的想法,這裡提到的人格,可以用「性格+哲學」 的公式呈現。由人類與生具來的性格,與後天生活過程中學到的哲學,兩者融合構成所謂的人格。總而言之,我們的人格──心與靈魂的品格──就是由先天的性格,加上後天的哲學,不斷陶冶、磨練出來的。
話說,個人根據何種哲學基礎、走向人生,也會決定當事人的人格。換句話說,如果哲學的基礎也就是根部沒有紮得很穩,日後人格這根樹幹,也無法長得很粗壯。
人究竟需要那種哲學呢?我認為就是「對人而為是否正確」這項重點。這是父母親傳承給子女的簡單、原始的家教,也是自古以來人類積累出來的倫理、道德觀念。
二十七歲時,就因為周遭的協助,設立京瓷公司。但是,當時的我是個經營的門外漢,既沒有知識,也沒有經驗,因此,對於要如何經營才能順利往前走,全然不解。我困惑到了極點,最後終於下定決心,貫徹去做「對人而言是正確」的事情。
換句話說,我將不可以說謊、不可以帶給他人困惑、正直行事、不可貪心、不可以只考慮到自己等,父母親從小就教導我──然後,長大就忘掉的──很單純的行事準則,一成不變地改成經營企業的方針,也就是判斷對錯的基準。
這樣做的理由,一方面是基於我對經營的無知;一方面也是我很單純地確信,做出違反已經廣泛為人接受的道德或規則,還能獲得成功,這種案例一個也不可能出現。
這是非常簡單的準則,卻具有可以通行世界的原理。只要沿著這種原理去做,人就不會迷路、能夠走上正途,最後將事業導向成功的方向。
若要為我的成功找尋理由,或許也就只有這些了。換句話說,或許就因為我才華不夠,才會找出追求對人類而言是正確的,這種單純而有力道的生存指針吧!
就人而言我是正確無誤的嗎?我有沒有違反根本的倫理或道德?──在我有生之年,我一直把這些問題當成至關重要的事,惦記在心,並且終生努力地守着它們。
在現代的日本社會中,一提及跟人類應有的言行相關的倫理、道德,或許會讓很多人,對你抱持思想落伍的印象。這是因為第二次世界大戰後,日本人對戰前的道德思想教育抱持反感,因此談論道德也變成禁忌。道德本來就是人類累積出來的智慧結晶,也是規範人類日常行為的軸心理念。
近代的日本人有項通病,喜歡用陳腐的理由排斥過去生活中整理出來的各種睿智,一味追求方便的結果,也因而失去許多不能失去的東西,我想倫理道德也是其中之一!
就在此刻,難道我們不該找回,對人而言最基本的原理原則,然後依據這些原則,切實地生存和生活嗎?我認為透過此行為,就有可能找回過去的寶貴智慧。
6. 精闢語錄與名言
我站在一樓,有人罵我,我聽到了很生氣。我站在十樓有人罵我,我聽不太清楚,我還以為他在跟我打招呼。我站在100樓有人罵我,我根本聽不見,也看不見。一個人之所以痛苦,是因為他沒有高度。高度不夠,看到的都是問題。格局太小,糾結的都是雞毛蒜皮。放大你的格局,你的人生將會不可思議。
l 當堅信,只要認真地努力向前,肯定會有好結果,應當保持心情舒暢,滿懷信心,大步向前。
l 難得來這世上走一回,你的人生真的有價值嗎?
l 設立具體的目標,副標題是“所設目標隨時與員工共有”。
l 決定人生的通常是兩個因素,一個是命運,一個是因果。
l 極度認真地工作能夠扭轉人生。
l 在追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時,為人類社會的進步發展做出貢獻。
l 當遇上難以克服的困難,認為“已經不行了”的時候,其實並不是終點,而恰是重新開始的起點。
l 如果要尋求我成功的理由,也許就是這一點。亦即,也許我的才能不足,但是,我有一條單純而堅強的追求人間正道的指針。
l 勞動是醫治百病的良藥;工作能夠克服人生的磨難,讓你的命運獲得轉機!
l 天職需由自己製造出來。
l 磨鍊靈魂,就會產生利他之心。
l 以百米賽的速度跑馬拉松,或許中途倒下,或許跑不動了落伍,大家這么講過,我也這么想過,但是與其參加沒有勝算的比賽,不如一開始就全力以赴,即使堅持不長也要挑戰,幸運的是我們不知不覺中居然適應了高速度,用這個高速度一直跑到了今天。
l 人得能力絕不是一成不變的。始終要把跨欄的高度設定在比現有能力高兩三成德高度。
l 燃燒的斗魂,副標題是“經營需要強烈的鬥爭心,其程度不亞於任何格鬥。”
l 以關懷之心,誠實處事,副標題是“買賣是雙方的,生意各方都得利,皆大歡喜”。
l 人若想要提升心智,重要的是要抑制自己的邪惡之心。
l 人生的道路都是由心來描繪的。所以,無論自己處於多么嚴酷的境遇之中,心頭都不應為悲觀的思想所縈繞。
l 傾聽產品的聲音,用心觀察產品的細部,就能自然而然地明白問題和查錯的原因。
l 請為自己的每一步小小的成功而感動,並把它當做動力,更加努力地工作。
l 物質有“可燃物”、“不燃物”和“自燃物”,人也可以分成這三種。要做就做第三種。
l 經營取決於堅強的意志,副標題是“經營需要洞穿岩石般的堅強意志”。還有一個要點,雖說目標就是經營者的意志,但是必須獲得員工的共鳴。起初是經營者的個然而,還是要比上一年高出一級的經營目標,否則不足以激發員工士氣,公司會失去活力。
l 自己就是工作,工作就是自己,達到這種程度,才是全身心地投入工作。
l 讓自己進入漩渦中心,積極地把周圍的人裹挾進去,你就能品嘗到工作成功之後的欣喜之情。
l 即使做不到很快就熱愛工作,但至少把“厭惡工作”這種負面情緒從心中排除。
l 喜歡自己的工作,就能忍受任何艱苦;只要不懈努力,任何事情都能成功。
☆取材《天下雜誌》《維基百科》《經理人》…等